菜鸟裹裹自提柜“一键开柜”失败或者找不到包裹信息怎么取包裹
一、“一键开柜”失败时取包裹的方法
- 网络原因导致失败
- 如果是因为网络原因导致“一键开柜”功能失败，可以采用扫码取件的方式。先打开包裹扫描功能，然后扫描自提柜屏幕上的二维码，打开柜后就可以取下包裹了。
- 绑定错误或失效
- 当出现绑定错误或绑定失效而找不到要取的包裹时，只要包裹绑定的手机号码和收件人的手机号码一致，也可以通过扫描取件。
二、找不到包裹信息时取包裹的方法
- 若在菜鸟裹裹中找不到要取的包裹信息，但裹裹绑定的手机号和包裹收件人的手机号一致时，同样可以通过扫描的方式来取件。
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