淘宝投诉卖家怎么做 淘宝投诉卖家的方法

一、通过手机淘宝APP投诉卖家

1. 通过“我的淘宝 - 查看更多订单”路径投诉
   • 打开手机淘宝APP进入主界面，点击右下角的“我的淘宝”；
   • 然后点击“查看更多订单”；
   • 选中不满的订单，进入到详情页面；
   • 之后选择右上角的菜单，然后点击“我要反馈”；
   • 点击“我要举报&反馈”按钮进入针对该商家的举报界面，填写举报理由。
2. 通过“我的淘宝 - 我的订单”路径投诉
   • 打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”；
   • 点击“我的订单”，点击要投诉的订单项目；
   • 点击更多图标，并点击“我要反馈”项目，选择要投诉的类型并投诉即可。
3. 直接从订单详情页面投诉
   • 打开手机淘宝软件，点击右下角“我的淘宝”；
   • 点击“查看全部订单”；
   • 点击要投诉卖家的商品订单；
   • 点击订单信息下方的“投诉商家”；
   • 跳转到申请投诉界面，点击投诉的原因选项；
   • 输入投诉原因，说明和上传凭证，点击提交申请即可。

二、通过电脑端淘宝投诉卖家

1. 已购买到的宝贝页面投诉
   • 登录电脑上的淘宝，然后点击“我的淘宝” - “已购买到的宝贝”；
   • 找到要投诉的商品卖家，点击“投诉卖家”；
   • 再“选择投诉类型”；
   • 接着填写“投诉申请表”，包括投诉原因，投诉说明（事件的起因，经过和结果），凭证（对话截图或商品照片）；
   • 输入自己的“联系电话”，然后点击“提交”按钮即可。

三、特殊情况投诉（未购买商品时与卖家咨询产生矛盾）

如果是在没有购买商品，与卖家咨询时双方出现矛盾（自己无恶意且卖家言语或行为中伤自己），可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样就举报成功了。