得物APP如何催商家发货

得物APP催促商家发货的方法

一、通过得物APP内部渠道

1. 联系客服
2. 在得物APP中，可以先尝试联系商家客服询问发货情况。进入商品订单页面，查看是否有“联系客服”的按钮，点击后向客服表达希望商家尽快发货的诉求。如果是因为商家的某些特殊情况导致发货延迟，客服可能会给出具体的解释和预计发货时间。
3. 查看订单状态与提醒功能
4. 进入“我的订单”页面，找到对应的未发货订单，查看订单状态是否有相关的发货提醒或者预计发货时间的显示。有些订单可能会有自动提醒商家发货的功能，如果有，可以点击相关按钮进行提醒操作。
5. 按照得物规则处理
6. 如果商家未按照约定时间发货，根据得物的规则，在一定时间内（例如72小时内没有发货，可以申请未按约定时间发货），如果确实超过规定时间没有物流记录，可以申请未按约定时间发货。如果卖家同意，消费者是可以获得订单金额30%的赔偿。如果物流信息确实72小时快递没有揽收记录，就算卖家拒绝退款，也可以申请小二介入。这一规则也可以间接地催促商家发货，因为商家需要承担相应的责任。

二、其他可能的方式

• 社交媒体或公开渠道反馈（谨慎使用）
• 可以在得物的官方社交媒体账号（如微博等）下留言反馈订单未发货且希望商家尽快发货的情况，但要注意文明发言，避免恶意攻击。不过这种方式可能不如直接在APP内联系客服有效，且得物官方也可能会引导回到APP内进行处理。