没赶上高铁可以退票吗?高铁退票的相关规定

高铁退票的相关规定
根据最新的规定,如果您没有赶上高铁,通常情况下是不可以退票的。不过,有一些特殊情况和规定可能允许您退票或改签。以下是详细的解释和相关规定:
一般规定
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开车前退票:如果您在开车前8天(含)以上退票,不收取退票费用。如果在开车前48小时以上退票,收取车票票面价格的5%作为退票费;开车前24~48小时期间退票的,收取10%;开车前24小时以内退票的,收取20%。
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开车后退票:一般来说,开车后是不能退票的,但可以在开车后的2小时内,经站长同意后办理退票手续,并收取20%的退票费。
特殊情况下的退票
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不可抗力因素:如果因为不可抗力因素导致您无法赶上高铁,可以在发车后的两小时内,经购票车站或乘车站站长同意后办理退票手续。
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改签:即使错过了高铁,您仍然可以选择改签。在开车前48小时以上,可以改签预售期内的任意车次;在开车前48小时以内,可以改签从办理改签之时到票面日期当日24:00之间的其他车次。
改签流程
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在线改签:如果您通过12306网站或手机APP购票,可以直接在网上进行改签。
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车站改签:如果您通过车站自动售票机、人工售票窗口或铁路代理售票点购票,则需要到车站指定的窗口进行改签。
注意事项
- 退票费用:退票时,车站会收取一定的退票费用,具体比例取决于退票时间。
- 改签限制:改签时,只能变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
,如果您没有赶上高铁,一般情况下是不能退票的,但可以尝试改签或在特殊情况下办理退票。请务必尽早联系车站工作人员,以便及时处理您的票务问题。
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