方太热水器显示11故障代码怎么解决

方太热水器显示11故障代码的解决方法

• 检查水压相关情况
  • 首先要检查水压是否正常，水压过低的话热水器不能打火，可以增加增压器或者避免高峰期使用热水器。
  • 如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
• 检查燃气供应方面
  • 查看燃气供应是否异常，没有打开燃气，或者燃气压力过低都可能导致故障，可打开燃气开关。
  • 若长时间未使用，可能煤气管道内有空气存在，此时请重复进行打开热水供应龙头（约10秒）再关闭5秒的操作，直至火点着（出热水）为止；通气后第一次试机使用出现打不着火，建议联系售后预约服务技师上门对热水器进行调试验收；如果燃气正常，可能是因为发生了点火错误，可以将电源开关切换为关闭，并确认燃气阀是否打开，然后再次切换为打开后使用，如果未出现故障代码就是正常。
  • 检查燃气管道是否堵塞，堵塞的话需要疏通；如果燃气管道已经老化或者损坏，就需要更换新的燃气管道；如果堵塞情况比较严重，还需要使用专业的清洁剂进行清洗。
• 检查电源相关
  • 如果没有电源，需要安装电池。
  • 如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏了，需要购买一个换上。
• 其他可能的情况
  • 如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来（靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的笃声），燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是打火器有问题，换一个即可。