淘宝小二在哪里进入,淘宝小二乱判卖家怎么申诉

淘宝小二在哪里进入,淘宝小二乱判卖家怎么申诉

一、如何找到淘宝小二

  1. 通过订单页面找淘宝小二
    • 首先打开淘宝站点,进入主页面,输入自己的用户名和密码登录淘宝平台。登陆成功以后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”,找到“已买到的宝贝”,进入买家的个人中心去找客服。进入个人订单页面后,在顶部可以看到有“联系客服”的按钮,把鼠标移上去会出现一个下拉列表,直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家的客服页面。点击客服页面后,会出现联系阿里小蜜、自助服务两个选项卡,默认打开的是联系小蜜,按照提示就可以找到淘宝小二了。:
  2. 直接在淘宝页面找淘宝小二
    • 在淘宝主页面中,可能存在一些入口或标识引导用户联系客服,也就是淘宝小二,但这种方式可能因淘宝页面的更新和布局调整而有所不同。

二、淘宝小二乱判卖家的申诉方法

  1. 通过淘宝投诉流程申诉
    • 如果遇到淘宝小二乱判的情况,卖家可以先通过淘宝投诉流程发起维权,等待官方的审核。如果在通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决,可以采取进一步的措施。:
  2. 向杭州工商投诉举报
    • 卖家可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报,可以致电杭州消费者举报中心(电话为0571 - 12315),也可以进行网上投诉举报,描述事情的过程维护自己的合法权益。:
  3. 向卖家所在地工商局投诉举报
    • 向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息,如果淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效的信息,可专门就此向杭州的工商举报投诉。还可以拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。:
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