淘宝店小二在哪里找，淘宝卖家怎么申诉

如何联系淘宝店小二及淘宝卖家申诉流程

在淘宝平台上，店小二是淘宝的人工客服，负责帮助卖家和买家解决各种问题。当卖家遇到问题时，可以通过多种方式联系店小二进行申诉。以下是详细的联系店小二的方法和申诉流程：

联系淘宝店小二的方法

1. 通过淘宝首页联系
2. 在淘宝首页右上角点击“客服”，进入在线客服页面，选择“卖家服务”-“店铺服务”-“店铺管理问题”，然后点击“联系客服”，即可联系到店小二。
3. 在淘宝首页右上角点击“我的淘宝”，进入个人中心页面，选择“卖家中心”-“管理中心”-“店铺设置”-“联系客服”，即可联系到店小二。

4. 在淘宝首页搜索框中输入“店小二”，即可找到店小二的官方服务页面，选择对应的问题类型和联系方式，即可联系到店小二。

5. 通过手机淘宝APP联系

6. 打开手机淘宝APP，点击右下角“我的淘宝”进入。
7. 在我的界面，点击选择“官方客服”进入。
8. 点击底下的“我要客服介入处理维权”即可找店小二申诉。

淘宝卖家申诉流程

1. 登录淘宝账号：进入我的淘宝页面，点击已买到的宝贝，找到需要申诉的订单。
2. 选择申诉原因：在订单详情页，选择我要投诉或我要退货退款，然后选择相应的申诉理由，如商品质量问题、描述不符等。
3. 填写证据材料：提供相关证据，如图片、聊天记录、物流信息等，支持你的申诉请求。
4. 提交申诉：确认无误后，提交申诉申请，等待淘宝客服处理。
5. 跟踪处理进度：可以在我的淘宝-客户服务-我的投诉查看申诉进度。

通过上述方法，淘宝卖家可以有效地联系到店小二，并按照规定的流程进行申诉，以解决在经营过程中遇到的各种问题。