腾讯会议出现卡顿怎么办

一、网络方面的解决办法

• 检测网络状况
  • 可以打开腾讯会议，点击左上方的【设置】，往下滑动页面找到【网络检测】菜单，点击【开始检测】，查看【网络连接状况】对应的信息，根据检测结果进行改善。
• 优化网络连接
  • 确保网络信号稳定，尽量在有良好网络信号的环境下进行腾讯会议。如果网络信号不稳定，可以尝试使用有线连接或者靠近无线路由器。
  • 关闭无关应用和服务，在使用腾讯会议时，关闭其他不必要的应用和后台服务，以释放网络资源，提高网络速度。
  • 若多人同时使用腾讯会议导致网络带宽被过多占用，可以考虑升级网络设备，如升级路由器或增加带宽。
  • 如果是个别参会者卡顿，可尝试放弃现有网络，选择手机网络参加会议（适用于手机参会的情况）。
  • 若使用无线网络出现卡顿，可切换为有线网络，因为无线网络存在不稳定因素。

二、共享屏幕卡顿的解决办法

• 针对不同参会者情况处理
  • 如果所有人共享屏幕都卡，原因一般是演示者网络上行带宽不足；反之，若是个别参与者卡顿，则是参与者下行带宽不足。
  • 若为上行带宽不足，演示者可以降低屏幕分辨率，节省带宽。
  • 带宽不足时，可选择共享指定小程序（如演示的PPT文档、WORD文档），共享小程序占用的带宽会比共享整个桌面低。
  • 结束共享进程，并再次启动共享，且重新加载，一般可以恢复。

三、其他方面的解决办法

• 调整视频相关设置
  • 若网络带宽有限，可以尝试降低视频质量来减少对网络资源的占用，改善卡顿情况。
  • 在开启共享屏幕时选择开启视频流畅度优先（适用于共享屏幕卡顿且与视频流畅度有关的情况）。
• 重新操作软件
  • 退出程序重新进入试试看，必要时可以关闭路由器，重新启动路由器，提升网速。