IE11无法安装支付宝怎么办?遇到支付宝和网银控件问题怎么解决

一、安全设置方面

• 调整安全级别与保护模式
  • 打开IE11，看着键盘，按住Alt+X，然后按字母O打开IE设置选项，进入【安全】选项卡把安全级别拉到最下，关闭【启用保护模式】。
  • 在安全选项卡中，将安全级别拉到最低，并关闭启用增强保护模式。
• 添加受信任站点
  • 点击【受信任的站点】将支付宝网址添加进去，关闭选项。

二、兼容性视图设置

• 按Alt键，点上面出现的菜单栏，选择工具=》兼容性视图设置，将alipay.com添加进去关闭IE之后就可以登录支付宝进行充值了。
• 若无法显示兼容性视图按钮，点击工具 - 兼容性视图设置，添加alipay.com（支付宝）等相关网址，安装插件后即可正常登录。

三、高级选项设置

• 进入Internet选项中的高级选项卡，开启选项中的启用SmartScreen筛选器、启用增强保护模式，然后再进行兼容性视图设置，在兼容性视图设置界面添加需要使用网银的网址。
• 打开Internet选项，高级选项卡，将“加速的图形”分类下的“使用软件呈现而不使用GPU呈现”勾选，确定，关闭并重新打开IE即可。

四、其他可能的解决办法

• 如果IE11默认是64位版本，可以切换到32位版本。具体操作是打开C盘，找到ProgramFiles(x86)文件夹下的InternetExplorer文件夹，然后在里面找到iexplore.exe，右键选中它将其发送到桌面快捷方式即可（因为在win8.1系统中，存在这种64位版本IE11无法安装支付宝控件的情况，32位版本可能正常使用）。
• 打开IE浏览器，选择工具菜单 - 》互联网选项 - 高级选项卡，点击恢复默认设置，然后选择安全，再选择可信站点，再点添加对应网址确认，关闭所有IE浏览器窗口。
• 在Activex控件和插件中进行设置，打开IE浏览器，选择工具菜单 - 》互联网选项 - 安全标签，在窗口中选择互联网“请为不同区域的Web内容设置安全设置(Z”，然后选择自定义级别，在Activex控件和插件中设置下载签名的Activex控件，运行Activex。