百度电脑专家使用图文教程

一、通过百度搜索电脑问题使用百度电脑专家

1. 以“flash版本过低”为例
2. 当电脑提示“flash版本过低”时，可以在【百度】中搜索内容“flash版本过低”。然后找到对应的搜索结果，点击【一键修复】按钮，根据提示操作，电脑专家即可自动修复您的电脑。

二、通过百度电脑专家官网搜索电脑问题

1. 以视频出现上下分屏或花屏为例
2. 在遇到电脑问题（如在线看视频，发现视频出现上下分屏，或者视频看到一半出现花屏）时，可以在百度电脑专家官网寻找解决方案。首先在官网主页的搜索框内输入“视频出现上下分屏或花屏”进行搜索。在搜索结果中可能出现【一键修复】【图文攻略】【百度经验】三种途径的解决方案。点击【一键修复】一栏右侧的【一键修复】按钮，电脑专家即可自动进行修复。如果修复不成功，或者希望自己手动解决电脑问题，还可以点击【图文攻略】或【百度经验】一栏右侧的【查看详情】，按照教程的步骤进行操作，即可修复。

三、下载百度电脑专家使用

1. 软件下载与安装
2. 可以在相关网站下载百度电脑专家，目前该软件仅支持XP/Win7/Win8系统。下载安装时，可以点击【更改安装路径】，选择软件的安装路径；或者直接点击【在线安装】，软件会安装在默认的位置，耐心等待软件安装完毕。
3. 以网页游戏玩不了为例
4. 当遇到电脑故障（如准备玩网页游戏，打开游戏页面后看不到任何内容，或者电脑提示FlashPlayer版本过低）时，可以利用百度电脑专家客户端寻找解决方案。在搜索框内输入“网页游戏玩不了”进行搜索，在搜索结果中可能会出现【一键修复】【自助攻略】两种途径的解决方案。点击【一键修复】一栏右侧的【立即修复】按钮，电脑专家即可自动进行修复。如果修复不成功，还可以点击【自助攻略】一栏右侧的【查看详情】，按照步骤进行操作即可修复。

四、用户反馈

1. 修复成功反馈
2. 当使用百度电脑专家修复电脑故障后，如果修复成功，会进入相应界面，可以点击【我已成功修复，赞!】，进入页面后可以对修复过程进行评价，输入完评价内容后，点击【提交】即可。
3. 修复不成功反馈
4. 当未能完全修复电脑故障时，可能会看到不同的提示信息，如【未成功，查看图文攻略】、【未成功，进入深度修复】、【未成功，我要提交问题】。如果在使用过程中，发现遇到的电脑问题，百度电脑专家中没有给出相应的解决方案，可通过相关途径提交问题，如提升专家产品底层能力、合入新专项工具、新增解决方案等，以覆盖更多电脑问题。