天翼宽带客户端使用指南

一、安装前准备工作

1. 网络条件
2. 首先要确定所在的学校具备中国电信有线（包括ADSL和LAN）或无线（SSID:ChinaNet）物理网络。
3. 软件环境
4. 操作系统：支持WindowsXPProfessional(32位)，WindowsXPHome(32位)，WindowsVista(32位)，WindowsVista(64位)，Windows7(32位)，Windows7(64位)。
5. 其他软件兼容性：确保系统未运行VPN客户端，建议安装前将杀毒软件退出。
6. 硬件系统配置要求
7. 处理器：PentiumIII800或更高。
8. 内存：256MB或更高。
9. 硬盘：至少190MB可用硬盘空间。

二、客户端下载

1. 校园自助门户下载
2. 登录校园自助门户客户端下载专区下载天翼宽带。
3. 无法上网时的下载方式
4. 在无法上网的情况下，可以使用校园vpdn下载，主要操作步骤如下：
   • 使用windows自带拨号程序，建立拨号连接。
   • 用户名:ahxy@ahxy，密码:ah189。
   • 打开下载天翼宽带客户端。建立连接及下载操作详细说明见《校园VPDN下载客户端操作手册》。

三、客户端安装

1. 从校园自助门户下载的校园专用客户端（天翼宽带，文件大小约10M）进行安装。
2. 安装时建议关闭杀毒软件及防火墙，卸载所有VPN程序。
3. 安装过程大约2分钟，根据电脑配置略有差异。
4. 安装后重启电脑。

四、安装成功验证

1. 图标验证
2. 桌面生成天翼宽带客户端图标。
3. 设备验证
4. 正确安装后会在电脑中增加一个隐藏网卡，具体查看方法如下：
   • 点击“我的电脑”，单击右键“属性”。
   • 选择“硬件”，点击“设备管理器”。
   • 点击“查看”，选择“显示隐藏的设备”。
   • 选择“网络适配器”，查看是否有“netfilterDevice”新增设备。如果有“netfilterDevice”新增隐藏设备，且无黄色感叹号，说明客户端安装成功、正确。

五、拨号功能使用

1. 启动客户端。
2. 设置拨号账号、密码
3. 设置有线账号设置：输入账号、密码，勾选保存密码。
4. 设置 - WIFI账号设置：输入账号、密码，开户地选择“安徽”，勾选“使用宽带接入方式拨号”和“保存密码”。
5. 点击主界面“更多网络”点选接入方式对应按钮进行拨号。
6. 断开网络或退出客户端操作：点击“断开”即可退出网络，再关闭客户端软件。

六、应用功能使用

1. 登录中国电信通行证
2. 输入中国电信通行证账号、密码。如未注册通行证或忘记通行证帐号、密码，点击“注册通行证”或“找回通行证”按钮，详见帮助页面/portal/FAQ.html。
3. 菜单介绍
4. 短信：(群)发短信快捷图标。
5. 通讯录：管理发短信、邮件通讯录工具。
6. 网盘：189邮箱网络硬盘。
7. 应用管理：添加、删除天翼宽带客户端应用软件。
8. WIFI地图：链接WIFI地图。
9. 189邮箱：一键登录189邮箱。
10. 号码百事通：直接登录号码百事通门户。
11. 天翼空间：直接登录天翼空间门户。
12. 爱音乐：直接登录爱音乐门户。
13. 爱冲印：直接登录爱冲印门户。
14. 天翼社区：直接登录天翼社区门户。
15. 天翼Live：启动天翼Live。
16. 短信发送功能
17. 注册天翼中国电信通行证后，激活天翼Live、189邮箱即可共享300条免费短信，最多可以发送外网100条，其中每次群发最多20条，每日最多50条。
18. 高清影视功能
19. 点击应用管理，安装天翼视讯，即可享受天翼视讯提供3万多部高清影片和96个电视直播、点播频道(含凤凰卫视、湖南卫视等)。特别说明：节目内容及电视频道不断更新。

七、常见问答(Q&A)

1. 如何安装校园客户端
2. 主要步骤如下：
   • 校园自助门户()下载的校园专用客户端(天翼宽带，文件大小约10M)。
   • 安装时建议关闭杀毒软件及防火墙，卸载所有VPN程序。
   • 安装过程大约2分钟，根据电脑配置略有差异。
   • 安装后重启电脑。
3. 如果已经不能上网了，怎么下载客户端
4. 在无法上网的情况下，可以使用校园vpdn下载，主要操作步骤如下：
   • 使用windows自带拨号程序，建立拨号连接。
   • 用户名:ahxy@ahxy，密码:ah189。
   • 打开下载天翼宽带客户端。建立连接及下载操作详细说明见《校园VPDN下载客户端操作手册》。
5. 如何判断校园客户端正确安装
6. 两个步骤：
   • 确保客户端为最新V1.1版本，下载地址为。
   • 正确安装后会在电脑中增加一个隐藏网卡，具体查看方法如下：点击“我的电脑”，单击右键“属性”，选择“硬件”，点击“设备管理器”，点击“查看”，选择“显示隐藏的设备”，选择“网络适配器”，查看是否有“netfilterDevice”新增设备，如果有“netfilterDevice”新增隐藏设备，且无黄色感叹号，说明客户端安装成功、正确。未成功安装的界面截图如下。
7. 校园客户端是否支持window7
8. 目前校园自助门户()和校园vpdn网站提供的客户端V1.1版本支持window764位和32位版本，请下载最新版本的客户端下载安装。