手机12306app如何积分兑换车票

12306手机APP积分兑换车票步骤

一、成为会员并激活积分账户

1. 会员申请：年满12周岁的自然人，可通过12306手机APP申请成为“铁路畅行”会员，完成身份认证后，方可进行积分累积。
2. 激活积分账户：打开“铁路12306”手机APP，点击右下角“铁路会员”，进行注册，完成人脸核验后，激活积分账户。

二、积累积分

会员购买参与积分累积车票，并实际乘车到站后，获得积分累积，100积分相当于1元人民币，会员帐户积分首次达到10000分时具备兑换资格。

三、积分兑换车票操作

1. 查询积分和车次
   • 点击“我的积分”，查询自己账号的剩余积分。10000积分即可兑换一百人民币的车票。
   • 输入发到站查询列车信息，查找右下角有“兑”字的车次，这些车次允许积分兑换车票。
2. 选择受让人并选座（部分列车）
   • 点击进入车次信息界面，进入后点击添加受让人（暂时只能为会员本人）。
   • 选择好受让人后可以进行选座服务（仅限D、G、C开头的列车），然后选择坐席。
3. 提交订单并积分支付
   • 点击提交订单，提交订单后，选择“积分支付”，即可兑换车票。

四、积分兑换车票的相关规则

1. 积分兑换的其他规则
   • 会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
   • 积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
   • 因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
2. 特殊车次及车票情况
   • 国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。
   • 积分兑换的奖励车票不参与积分累积。代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与积分累积。