厦惠保如何报销医药费

厦惠保如何报销医药费

厦惠保如何报销医药费

报销流程概述

厦惠保的报销流程主要分为以下几个步骤:

出险报案

一旦发生合同约定的保险事故,您可以通过关注惠厦保微信公众号,进入理赔服务专区进行报案,或者拨打客服电话报案。

理赔申请

在检查治疗过程中,收集好理赔所需要的资料,可以通过线上进行申请。关注惠厦保微信公众号,进入理赔服务专区按提示完成申请操作。如果是线上理赔申请超大额医疗费用,需要收到纸质理赔资料后进行理赔申请受理和审核;还可以线下携带资料到惠厦保服务中心线下网点申请理赔。

保险公司受理与审核

在收到理赔申请和资料后,保险公司将在5日内做出核定,情形复杂的,在30日内做出核定。如果有证明和资料不完整的,保险公司会及时通知补充资料。

保险金给付

对于属于保险责任的,达成给付协议后10日内,履行保险金给付义务。对于不属于保险责任的,核定之日起3日内发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。

理赔查询

您可以通过惠厦保微信公众号的理赔服务专区查询理赔进度和结果。

具体报销方式

线上报销

您可以直接通过惠厦保微信公众号进行报案,按照要求上传理赔资料即可报销。具体步骤如下:

  1. 关注惠厦保微信公众号,点击底部理赔申请。
  2. 按照提示上传所需资料,完成理赔申请。

线下申请

被保险人携带理赔材料前往惠厦保服务中心线下网点申请理赔。您可以直接拨打承保保险公司客服热线咨询具体的理赔网点位置。

报销所需材料

在申请理赔时,您需要准备以下材料:

  • 基本证件资料(身份证、银行卡)
  • 门诊或住院病历资料(诊断证明首页、住院的入院记录、出院记录首末页和诊断过程、出院小结)
  • 特定自费药品费用申请资料(指定药店出具的处方及相关发票)

报销比例及年度限额

惠厦保提供四重保障,具体的报销比例及年度限额如下:

医保范围内门诊保障责任

门诊治疗产生的医保范围内个人自付费用年累计2万元(既往症为2.5万元),报销比例为70%(既往症为30%),年度最高报销金额为50万元。

医保范围内住院保障责任

住院治疗产生的医保范围内个人自付费用年累计2万元(既往症为2.5万元),报销比例为70%(既往症为30%),年度最高报销金额为150万元。

医保范围外特定高额药品费用保障责任

恶性肿瘤及罕见病相关用药产生的个人自费费用,报销比例为60%(罕见病既往症60%,恶性肿瘤既往症30%),年度最高报销金额为50万元。

医保范围外保障责任

住院治疗产生的医保范围外个人自费费用年累计2万元(既往症为2.5万元),报销比例为50%(既往症为30%),年度最高报销金额为100万元。

注意事项

  • 报销时间有限制,一般为就诊后的30天内,需要在规定时间内进行报销。
  • 只有参加惠厦保的居民才能享受惠厦保的医疗保障。
  • 报销比例和额度根据不同的医疗服务项目而定,居民需要根据自己的医疗需求选择合适的服务项目。

通过以上信息,您可以更好地了解厦惠保的报销流程和条件,确保您的医疗费用得到有效保障。

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