怎么查火车票购票信息

查询火车票购票信息的方法

查询火车票购票信息通常有多种途径，主要包括通过12306官网或APP查询、通过第三方购票平台查询、通过火车站售票窗口查询等方法。以下是具体的操作步骤和注意事项：

12306官网或APP查询

1. 官网查询：

2. 搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，选择左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，就可以查看到30天内的购票订单信息。

3. APP查询：

4. 打开手机12306软件，进到首页后，点击右下角的“我的”，点击左上方头像位置，进入登录页面后，登录12306账户，进到首页面后，点击“订单”，点击“已支付”订单，就可以查看到一个月内的订单。

第三方购票平台查询

如果您不是使用铁路官方购票平台12306购票，而是使用第三方购票平台（如同程、高铁管家、携程等）购票的，只要打开购票平台“我的”——“我的订单”即可查看到火车票购票信息。

通过火车站售票窗口查询

您可以携带有效身份证件到就近的火车站售票窗口，由工作人员协助查询您的购票信息。

注意事项

• 只有使用12306账号购票的，才可以通过12306app、官网查询以前的购票信息。而且，12306官网和app只能帮助用户保留三十天内的购票订单信息，超过30天的订单信息就会被删除。
• 如果您无法通过上述方法查询到所需的购票信息，可以尝试联系12306的人工客服，提供必要的个人信息和购票信息后，请求他们协助查询。

通过以上方法，您可以轻松查询到火车票的购票信息。希望这些信息能够帮助您顺利查询到所需的火车票购票信息。