原来,订阅号变了!我要恢复订阅号消息?告诉你订阅号消息不见了的真相!

原来,订阅号变了!我要恢复订阅号消息?告诉你订阅号消息不见了的真相!

一、订阅号消息不见的可能原因

  • 微信公众平台系统问题:系统出现不稳定或者升级时,可能导致订阅号消息不显示。这种情况下可以等待一段时间再登录尝试。
  • 订阅号违规:如果订阅号违法被拉入黑名单,部分或者全部功能被冻结不能使用。可以查看公众号里的官方邮件看通知有没有或者咨询官方客服。
  • 消息超限制时间:发送给用户订阅号的消息已超过限制时间,需要及时查看消息。
  • 公众号设置问题:在微信上点击公众号的头像,进入设置页面,若把接收文章推送的开关按钮关闭会影响消息显示。可检查并开启此开关。
  • 用户微信设置问题
    • 用户在微信设置中关闭了订阅号消息功能:打开微信,进入个人账号页面,点击右上角的设置按钮,找到通用选项,点击进入,找到功能插件选项并点击进入,在功能插件页面中,寻找并选择订阅号消息,确保其开关状态为打开状态(即蓝色)。
    • 用户屏蔽了订阅号消息:可以在微信上搜索,通过通讯录 - 公众号找到订阅过的公众号,进入该公众号界面,查看该公众号的信息。

二、恢复订阅号消息的方法

(一)针对订阅号消息入口不见的情况

  1. 搜索解决
    • 直接在微信首页的搜索框里,输入订阅号消息或者你知道的任何公众号的名字,搜一搜,看能不能直接跳到订阅号的功能入口。
  2. 通讯录探秘
    • 打开微信,点进通讯录,然后找到公众号这一项。进去之后,就能看到关注的所有公众号了。随便点一个进去,看看消息,然后返回首页,可能会发现订阅号消息的入口又出现了。
  3. 改名情况
    • 由于微信可能把订阅号消息改成了公众号,所以只需要找到公众号这个入口,就能看到以前订阅的所有消息了。
  4. 搜索特定入口
    • 打开微信,右上角走起,在搜索框里输入订阅号消息,就像平时搜公众号一样,出来后,点击订阅号消息,就能看到之前关注的所有订阅号文章了。
  5. 故障修复(旧版本可能适用)
    • 在微信页面中,点击“我”。在微信个人页面中,点击设置选项。在故障修复页面)。

(二)针对订阅号消息不推送的情况

  1. 检查设置权限
    • 确保没有不小心关闭消息推送的权限,或者将订阅号的消息置为免打扰状态。进入微信的设置界面,检查相关的设置选项,保证消息推送功能是开启的。
  2. 网络相关
    • 尝试断开网络连接并重新连接,或者切换到其他网络环境下再试一试,因为网络问题可能导致消息推送中断。
  3. 微信服务器或应用问题
    • 如果怀疑是微信服务器出现了故障,需要等待微信官方修复此问题。若上述方法都无法解决问题,建议卸载并重新安装微信应用,通过卸载重装可以清除掉一些缓存文件和配置,恢复消息推送的功能。
  4. 订阅号自身变化
    • 进入订阅号的设置界面,检查一下是否有新的更新或者通知。有时候,订阅号会发布公告,说明他们将停止推送消息或者调整推送策略。
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