苹果手机电话铃声不响了怎么回事？苹果手机显示来电无声音解决方法

一、苹果手机电话铃声不响的原因

• 模式相关原因
  • 静音模式开启：苹果手机正面左侧有静音按键，如果开启则铃声不会响。也可能是通过AssistiveTouch（小圆点）开启了静音，可点击小圆点查看铃铛图标状态，若显示取消静音则是开启了静音模式。另外，还需检查手机设置中的静音模式是否开启，可通过控制中心或设置 - 声音与触感查看确认。若静音模式开启，将其关闭即可恢复铃声。
  • 勿扰模式已开启：当勿扰模式开启时（可查看手机右上角是否显示月牙图标），会导致来电无声音。可通过打开设置 - 勿扰模式，关闭设定时间；也可在控制中心快速打开或者关闭勿扰模式。
• 音量相关原因
  • 音量设置过低：打开设置 - 声音与触感，查看铃声和提示音的音量是否调得过低，若过低可适当调大音量。
• 铃声相关原因
  • 铃声已损坏：有可能铃声文件本身损坏，可尝试通过设置 - 声音与触感 - 铃声，重新选择其他铃声进行测试。
• 硬件相关原因
  • 扬声器或听筒故障：如果耳机也无法发出声音，则可能是扬声器或听筒出现问题。例如耳机插孔或充电口附近灰尘阻塞，可使用软毛刷小心清理这些区域。若清理后仍无声音，可能是硬件损坏，需要送修。
• 软件相关原因
  • 软件故障：系统文件丢失等软件故障可能导致铃声不响。可尝试重新下载相关文件，或者直接恢复出厂设置，但恢复出厂设置前需备份手机数据。
  • 第三方应用干扰：某些第三方应用可能会干扰来电声音。可以尝试在安全模式下重启手机，以确定是否有第三方应用导致问题。

二、苹果手机显示来电无声音的解决方法

• 基础操作
  • 检查并调整模式：检查静音键是否开启（红色显示表示开启），若开启则拨动静音键；检查勿扰模式是否开启，若开启则关闭。
  • 调整音量：打开设置 - 声音与触感，将铃声和提示音的音量调大。
  • 检查铃声设置：打开设置 - 声音与触感 - 铃声，重新选择铃声或者查看是否存在异常。
• 硬件相关解决方法
  • 清洁硬件：如果怀疑是硬件被灰尘阻塞，如耳机插孔或充电口附近灰尘较多影响声音，使用软毛刷小心清理这些区域，包括清理扬声器，然后再次测试来电是否有声音。
  • 硬件维修：若上述清洁操作后仍无声音，且怀疑是硬件故障，如扬声器或听筒故障，需要将手机送至售后维修点进行维修。
• 软件相关解决方法
  • 系统更新：前往设置 - 通用 - 软件更新，确保系统是最新的，有时系统更新可修复来电无声音的问题。
  • 处理第三方应用干扰：在安全模式下重启手机，若在安全模式下铃声恢复正常，则说明是第三方应用干扰，可逐个排查卸载近期安装的第三方应用。
  • 恢复设置或出厂设置：可以尝试还原所有设置（设置 - 通用 - 还原 - 还原所有设置），此操作不会影响手机数据。若问题仍未解决，可备份手机数据后尝试恢复出厂设置，但恢复出厂设置会清除手机所有数据，请谨慎操作。