淘宝店铺后台怎么打开，淘宝店铺后台有哪些功能

一、淘宝店铺后台打开方式

• 千牛移动端
  • 在移动应用程序商店中找到千牛进行下载。下载完成后，使用支付宝或淘宝手机快速登录千牛移动终端后台，即可进入淘宝店铺后台进行管理操作。
• 千牛官网端
  • 商家在搜索引擎中搜索千牛进入千牛官方网站，单击下载千牛，然后按照提示安装，安装完成后，登录。开启淘宝商家管理中心后台管理。
• 淘宝官网端
  • 商家在搜索引擎中搜索淘宝以进入淘宝官方网站，单击右上角的[千牛卖家中心]，登录到卖家的帐户密码或使用手机扫描代码以登录，登录后，可以跳至淘宝卖家中心来管理商店。

二、淘宝店铺后台功能

（一）店铺管理方面

• 店铺装修（pc以及无线）
  • 正常店铺都会进行装修，有的会专门找美工做属于自己店铺风格的主页或者是详情页，但节假日或季节性产品变化时，店铺主页往往更新不及时。建议除看数据外，要留意更新店铺海报，结合当下促销手段完善装修。
• 店铺基础完善
  • 可设置手机主页的招牌，若不设置，无线方面的装饰可能会呈现空白状态，招牌也是店铺的象征。

（二）宝物管理方面

• 橱窗推荐
  • 发布宝物后，为让宝物增加曝光率，橱窗推荐功能是必定要设置的。平常要留意主要成交的宝物，调整好主次之分，并且充分利用完橱窗数量以及精品橱窗。
• 心选推荐
  • 可在官方促销工具上设置（即店铺的掌柜推荐这块），重点设置手机版的，因为现在无线的流量比较侧重。

（三）村淘宝物方面

- 店铺可设置相应的宝物面对农村，只需在村淘宝物上设置要推广的宝物，设置好拥金即可。

（四）体检中心方面

- 由于淘宝的规矩不断更新，针对店铺的要求也有不同变化，体检中心可让卖家知悉店铺现在的健康状况，后台也有相关的店铺和产品优化建议，卖家可结合店铺状况做优化完善，需要不时关注。

（五）营销方面

• 官方营销工具的运用
  • 这是商家经常会使用的营销方式，但未做更多详细阐述。
• 客户关系管理
  • 可通过分析店铺客户人群画像，进行会员优惠设置，以及针对老客户营销。这是比较侧重的点。

（六）店铺的营销中心方面

- 除正常运营外，面对淘宝竞争，店铺需要依靠活动来带动流量和新品。例如可通过设置引流宝、天天特价、店铺清仓等店铺促销活动，即有机会上淘宝手焦活动页的；还可制造微海报，分享至其他平台。

（七）交易管理模块

• 已卖出的宝贝
  • 可以快捷查询到自己店铺已经卖出的宝贝款式和件数，还可以查看已发货商品、未发货商品、成功订单，等待付款等状态。

（八）物流管理模块

• 发货
  • 买家下单后，卖家要进行发货操作，对未发货订单发货、查看正在发货中的信息，跟进已发货的订单，避免物流快递出现问题。
• 物流工具
  • 这里可以设置服务商、运费模板、物流跟踪信息、地址库和运单模板。其中服务商可以进行指定快递服务提升买家购物体验；物流跟踪信息方便卖家对已发货商品查看物流情况，若有问题需及时告知买家。

（九）宝贝管理模块

• 发布宝贝
  • 店铺上新品或上架产品必须在此进行操作，要先选择好类目，选错可能导致上架失败或被要求下架处理。
• 出售中的宝贝
  • 可以看到店铺正在出售中宝贝的价格、库存、共销售出去几件、发布产品的时间等，还可进行编辑宝贝，如修改优化、删除或是下架处理。
• 仓库中的宝贝
  • 之前下架或发布时放进仓库中的宝贝，如果想要上架出售，可将其打钩然后按上架的确认键即可上架出售。

（十）店铺管理模块

• 查看淘宝店铺
  • 可查看电脑端上的店铺装修情况。
• 图片空间
  • 用于存放想要上传到装修页面的图片，如主图、活动图、详情页等。
• 宝贝分类管理
  • 对店铺上新的宝贝进行分类管理，方便买家挑选查看，也便于卖家管理宝贝。
• 店铺基本设置
  • 包含店铺的基本信息的填写。
• 子账号管理
  • 掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后，子账号可以登陆旺旺接待顾客咨询，或登陆卖家中心帮助管理店铺，并且对子账号的所有操作进行监控和管理，实现员工的角色权限分工，规范管理，提高效率。
• 商家保障
  • 目前消费者保障服务分为：消费者保障服务、七天退货、交易约定类服务等，可通过【卖家中心】 - 【消费者保障服务】申请加入。

（十一）货源中心模块（未详细阐述功能内容）

（十二）软件订购模块

- 店铺很多打折软件和分析工具都是需要订购的，部分有免费可用的，但很多服务有限制，像生意参谋需要订购专业版才有更多信息显示。