淘宝换货流程快递怎么上门来取货，淘宝换货流程需要先让客户把货退回吗

淘宝换货流程及快递上门取货

淘宝换货流程包括与卖家沟通、申请换货、预约快递上门取货等步骤。以下是详细的流程介绍：

与卖家沟通

在淘宝换货之前，首先需要与卖家进行沟通，协商换货的具体事宜，如邮资、换货方式等。双方达成一致后，卖家会提供退货地址和其他必要信息。

申请换货

在淘宝平台上，申请换货的步骤如下：

1. 打开淘宝APP，进入“我的淘宝”。
2. 找到需要换货的订单，并点击“退款”。
3. 选择“我要退货退款”功能。
4. 在“退款方式”中选择“上门取件”。
5. 提交申请后，等待卖家同意。

预约快递上门取货

当卖家同意换货申请后，你可以预约快递上门取货。具体步骤如下：

1. 在订单详情中选择“我要寄件”。
2. 选择“上门取件”服务，并点击“选择上门时间”。
3. 确定上门日期及时间，并点击“确定”。
4. 点击“首重免费，立即下单”，获取4位寄件码。
5. 快递员上门时，提供寄件码即可。

是否需要先让客户把货退回

根据淘宝的换货流程，通常不需要客户先将货物退回。在与卖家沟通并达成换货协议后，客户可以直接将货物寄回给卖家，而卖家会在收到退货后发出新的货物。在这个过程中，客户可以选择自行寄回货物或者使用淘宝提供的上门取件服务。

，淘宝换货流程中，客户可以在与卖家沟通后，直接选择上门取件服务将货物寄回给卖家，而不需要先将货物退回。