亚马逊Review数量在哪看，亚马逊Review和Feedback的区别

亚马逊Review数量查看及Review和Feedback的区别

亚马逊Review数量查看

在亚马逊平台上，查看某个产品的Review数量非常简单。你可以在产品详情页找到Review数量。具体步骤如下：

1. 打开亚马逊网站并搜索你感兴趣的产品。
2. 点击进入产品详情页。
3. 在产品标题下方，你会看到星级评分和Review数量。例如：“4.5 out of 5 stars, 1,234 reviews”。

亚马逊Review和Feedback的区别

亚马逊的Review和Feedback是两个不同的评价体系，它们之间有明显的区别。

1. 评价主体不同

• Review：任何亚马逊平台用户都可以对产品的Listing做出评价，即使用户没有购买该产品，只要满足亚马逊的留评标准（在平台消费50美元以上），都可以留下Review。
• Feedback：只有购买了商品的买家才能对卖家的店铺服务、物流时效等方面进行评价。

2. 评论内容不同

• Review：主要针对具体商品的使用体验和性能等方面进行评价。Review可以包括文字、图片和视频评论。
• Feedback：主要涉及卖家的服务质量和交易体验等方面，包括产品品质、服务水平、发货速度以及物品与描述的一致性等。

3. 功能不同

• Review：主要帮助其他消费者做出购买决策，同时影响产品的曝光率和排名。积极的Review可以增加消费者对产品的信心和好感，促使他们更有可能购买。
• Feedback：主要帮助卖家了解自己的服务质量和交易体验，改进服务，提高买家的购物体验。Feedback的好坏直接影响着卖家账号层面以及店铺ODR指标的变化。

4. 展示位置不同

• Review：会显示在产品详情页上，所有访问该产品页面的用户都可以看到。
• Feedback：会显示在卖家后台和店铺页面上，只有卖家和买家可以看到。Feedback展示的是卖家的整体服务质量和交易体验。

5. 亚马逊干预力度不同

• Review：亚马逊平台会对评价内容进行审核，对违反平台规定的评价内容进行删除或修改。如果卖家认为某条Review违反了平台规定，可以向亚马逊投诉。
• Feedback：亚马逊平台一般不会直接删除或修改，只会在卖家收到虚假评价、恶意评价等情况下，对该条Feedback进行审核和处理。

通过以上对比，Review和Feedback在主体、内容、功能、展示位置和干预力度等方面都有显著的区别。了解这些区别有助于卖家更好地管理自己的店铺和产品，提高用户体验和销售额。