淘宝的违规行为分哪两种，淘宝的违规行为有什么影响

一、淘宝违规行为的分类

• 一般违规行为（原A类违规行为）
  • 包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
• 严重违规行为
  • 包括发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。

二、淘宝违规行为的影响

（一）一般违规行为的影响

• 对店铺信誉的影响
  • 一般违规会导致店铺信誉受损，如虚假交易被发现可能使买家对店铺的信任度降低。因为买家希望看到真实的交易记录，虚假交易违背了诚信原则。
  • 恶意评价、恶意骚扰等行为可能会引起其他买家的反感，影响店铺在消费者心中的形象。
• 平台处罚方面
  • 会员违反一般违规行为即A类节点处罚，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。不过一般违规年底可清零（每年的12月31号只会清除违规扣分并不会清除违规记录）。

（二）严重违规行为的影响

• 对店铺经营的影响
  • 严重违规一次性扣的分比较多，对店铺的不利影响非常大。如果是累计扣分达到48分，那淘宝店铺就开不了了。
  • 若一次性被扣12分，淘宝平台会给予屏蔽店铺，限制发布商品14天的处罚；如果因严重违规累计扣分达到12分，淘宝平台会给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。
  • 当扣分大于24分小于48分时，只会清零一部分分数，其他的就会计入下一年，并且不会清除店铺的违规记录。
• 法律风险方面（部分严重违规行为）
  • 侵犯知识产权可能面临法律诉讼，需要承担法律责任，如赔偿知识产权所有者的损失等。
  • 骗取他人财物属于违法行为，可能会受到法律的制裁，这不仅损害了消费者利益，也破坏了淘宝平台的商业环境。