京东京麦怎么上架商品，京东京麦怎么清楚客户聊天记录

京东京麦操作指南

如何上架商品

要在京东京麦上架商品，您可以按照以下步骤操作：

步骤一：打开京麦APP并进入商品功能

首先，确保您已经在手机上安装了京麦APP，然后打开APP并点击顶部的“商品”功能。

步骤二：点击待售商品

在商品页面里，找到并点击“待售商品”选项，这里会显示所有您需要上架的商品。

步骤三：选择并上架商品

在商品管理页面，选择您想要上架的商品，然后点击下方的“上架”按钮即可完成操作。

注意事项

• 在上架商品时，请确保设置正确的SKU属性。
• 库存应设置为0，表示该商品目前没有库存。
• 选择支持门店配送，以便商品能够及时送达消费者手中。

如何清空客户聊天记录

如果您需要清空京东京麦的客户聊天记录，可以按照以下步骤进行：

步骤一：打开京麦APP并进入设置

首先，打开手机上的京麦APP，点击右下角的“我”，然后选择“设置”选项。

步骤二：点击清空所有聊天记录

在设置页面中，找到并点击“清空所有聊天记录”选项，即可完成清空操作。

注意事项

• 清空聊天记录后，之前的聊天记录将无法恢复，请谨慎操作。
• 如果您需要彻底删除聊天记录，可以尝试进入京麦聊天记录的下载或记录储存中心进行删除。

查看客户聊天记录的方法

通过京麦APP查看

您可以通过京麦APP直接查看与客户的聊天记录。打开APP后，点击右下角的“我”，然后选择“设置”，在设置页面中可以查看到聊天记录。

通过京东咚咚商家版查看

如果您使用的是京麦电脑端，可以通过京东咚咚商家版查看前一天的聊天记录。登录商家后台后，进入账号管理-员工管理，点击页面右上方的咚咚聊天记录，跳转至京东客服管家-咚咚查询-聊天记录查询，进行查询。

注意事项

• 京麦的聊天记录是云保存的，无论您使用哪个设备登录，只要账号相同，都可以查看之前的聊天记录。
• 部分聊天记录可能涉及到隐私和安全问题，请确保遵守相关法律法规和平台规定。

通过以上步骤，您可以轻松地在京东京麦上架商品以及管理和查看客户聊天记录。希望这些信息对您有所帮助！