菜鸟裹裹待支付怎么取消 菜鸟裹裹待支付取消方法

菜鸟裹裹待支付取消方法

在使用菜鸟裹裹进行寄件服务时，可能会出现需要取消待支付订单的情况。以下是详细的取消步骤：

1. 打开APP并进入服务中心：首先打开手机中的【菜鸟】（菜鸟裹裹）APP，然后在【我的】页面，下滑找到【服务中心】。
2. 联系在线客服：在服务中心，点击下方的【在线咨询】按钮，进入在线服务。
3. 选择咨询的包裹：点击左下角的【选择咨询的包裹】，选择我们需要取消订单的包裹。
4. 切换到寄件包裹：点击切换到【寄件包裹】，然后在想要咨询的订单中，选择我们需要取消的订单。
5. 发送订单咨询：在确定发送该订单窗口中，点击【确定】，确定发送该订单咨询。
6. 表达取消订单意愿：随后，我们点击输入框，输入【取消订单】，表示我们想要取消该订单。
7. 选择包裹位置：然后选择当前包裹位置，按照自己的情况选择，如果包裹在身边，选择【还在我这里】，反之选择【在快递员那里】。
8. 取消订单：选择【还在我这里】，机器人客服将会直接回复，点击下方的按钮【点此取消订单】直接取消订单。选择【在快递员那里】，然后根据自己的情况选择解决问题，也可以直接联系人工客服，和人工客服说明情况，将包裹追回后，可让人工客服直接取消，或者按照上方方法取消订单。

以上就是菜鸟裹裹待支付订单的取消方法，希望对你有所帮助。