双十二退款红包会退吗 双十二退款红包规则

双十二退款红包会退吗 双十二退款红包规则

一、双十二退款红包是否会退的情况

  • 全额退款情况
    • 若使用双十二红包的订单发起全额退款,且退款完成时该红包还在使用有效期内,则该红包退还至买家账户,可再次使用;若退款完成时双十二红包已过有效使用期,则不可使用.
  • 部分退款情况
    • 若发生部分退款,现金红包会在整笔主订单交易成功或者交易关闭时退回到用户的现金红包账户里,但如果退款完成时该红包已失效,则该红包不退还.

二、双十二退款红包相关的其他规则

  • 现金退款额度规则
    • 买家使用双十二红包的订单发起退款申请时,现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额.
  • 使用范围规则
    • 双十二红包仅限于购买淘宝网或者天猫实物商品时使用,虚拟商品、自用闲置转让、本地生活服务类、黄金珠宝、纸尿裤、医疗器材、航天币、奶粉、酒类等类目和商品不可使用.
  • 使用期限规则
    • 红包使用的期限多为仅限北京时间12月12日当天使用,逾期未使用,红包将会自动作废.
  • 店铺红包使用规则
    • 店铺红包只能用于抵扣商品的金额,不能用于如运费、服务费等非商品订单金额的抵扣;一个店铺的一个订单中只可以使用一张店铺红包;如果用户有多个双12红包,那么会优先使用额度最大的双12购物红包;红包可以与其他的优惠(跨店满减、打折等)一同使用.
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