唯品会怎么修改地址收货地址 唯品会修改地址的方法
一、未发货时修改收货地址的方法
- 通过个人中心修改
- 打开唯品会APP,点击进入个人中心(可能是右下角的小人图标等入口)。在个人中心界面找到地址管理相关选项,如点击“设置”,再点击“收货地址”,进入收货地址管理界面后,找到要修改的地址,点击“编辑”,输入要修改的信息后点击确定即可。
- 有的版本可在个人中心界面点击头像或者个人资料相关选项,找到收货地址进行编辑修改。例如在某些版本中,点击左下角“人头图标”,选择“头像”,选择“编辑”,将收货地址改好后点击“保存”即可修改收货地址。
- 下单时修改
- 当把商品放进购物袋,再点击“立即结算”时,系统会弹出来发货信息网页,可以删掉以往收货地址,或者直接修改新的收货地址。
- 在下订单页面,如果有直接修改地址按钮,点击即可修改。
- 联系客服修改
- 如果还未发货,可以联系客服,告知客服错误的地址,客服会根据你的快递做备注,将商品发到修改后的地址。如果是刚确定付款,可以找商家修改收货地址,因为商家发货可能还没有那么快,即使单号已经出来了,但货可能还没发出来,这时及时修改地址是可行的。如果是鞋号拍错等情况,未发货时也可以通过官方客服修改地址。如果订单状态为待审核,还可在订单管理中自行修改任意有效地址。
二、已发货订单修改收货地址的方法
- 通过订单详情修改(部分版本)
- 用手机打开唯品会APP后,在首页点击右下角个人中心,点击全部订单,点击要修改收货地址的订单编号,点击修改地址即可。不过这种方式可能因版本和订单状态等因素不一定完全可行。
- 联系商家或客服处理
- 如果已经发货,从常规的用户操作界面可能无法直接修改地址。如果商家发货还不久,即使单号已出但货物还未发出太多,可以让卖家联系快递公司改地址。如果已经发货且货物即将到达,可能需要拒收或者特别要求转寄(转寄可能会多出一部分快递费),同时商家会进行追踪,发挥运费险把快递再重新寄到需要的地方。如果已经收到货物,可能就只能退货后重新购买了,唯品会目前提供7天退货服务。
三、商家修改订单地址的方法(针对商家操作)
- 登录唯品会商家中心,在“我的订单”页面找到需要修改的订单。点击订单编号进入订单详情页面,在“地址管理”栏目选择“修改地址”。填写新的地址信息,并确认地址是否正确无误。点击“提交”,系统会自动向客户发送修改地址的信息通知。等待客户确认,客户确认修改后,商家可以继续发货。需要注意的是,商家在修改地址时需要尽快完成,避免物流配送过程中的延误和不必要的麻烦。同时,商家也需与客户积极沟通,确保双方都理解和确认地址的修改情况,以避免不必要的误解和投诉。
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