Windows10出现BAD_POOL_CALLER或Bad_pool_caller蓝屏故障的解决方法

Windows 10出现BAD_POOL_CALLER或Bad_pool_caller蓝屏故障的解决方法

故障原因分析

• 内核程序或硬件设备驱动程序的内存操作错误
  0x000000C2错误表示内核程序或硬件设备的驱动程序试图进行错误的内存操作。这个错误一般是因为应用软件或硬件设备驱动程序存在BUG引起的。

解决方法

检查并卸载最近安装的软件或驱动程序

• 卸载新安装的应用软件或驱动程序
  建议首先检查一下最近有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的应用软件或驱动程序逐一卸载，看看问题能否解决。

使用杀毒软件清除恶意软件

• 使用杀毒软件帮助恢复系统文件
  恶意软件是病毒，木马之类的感染，会对系统硬件和软件造成严重的损害。包括系统文件以及放在硬盘驱动器分区的数据，病毒攻击一般用户觉察不到。蓝屏时会在屏幕上面提醒一些文件是系统平稳运行所需的，可能由于病毒攻击而导致文件消失或者损坏。可使用杀毒软件来帮助删除恶意软件恢复。

更新或重新安装设备驱动程序

• 更新设备驱动程序
  过时或不兼容的设备驱动程序也会导致蓝屏错误。如果要更新设备驱动程序，请阅读以下步骤。

使用命令行修复损坏的系统文件

• 使用sfc /scannow命令修复系统文件
  无效或损坏的系统文件可能是导致软件和硬件故障的原因。我们可以使用命令行一次性修复损坏的系统文件。具体操作为：打开命令提示符（管理员权限），输入sfc /scannow并按回车键执行。

诊断内存问题

• 使用Windows内存诊断工具
  如果尝试了上述方法都不奏效以后，需要检测下是否是因为主存损坏导致蓝屏。可以使用windows内存诊断工具来诊断。

卸载与问题相关的第三方应用

• 彻底卸载与问题相关的第三方应用
  例如Mcafee杀毒软体、支付宝软体等，这些应用的驱动可能与系统不兼容，导致蓝屏。

注意事项

• 在进行任何系统文件修复或驱动程序更新之前，建议备份重要数据，以防万一。
• 如果问题依然存在，可能需要考虑系统还原或重装操作系统。

通过以上方法，您应该能够解决Windows 10出现的BAD_POOL_CALLER或Bad_pool_caller蓝屏故障。如果问题依旧无法解决，建议寻求专业技术人员的帮助。