Win10系统玩英雄联盟LOL会自动退到桌面的故障原因及解决方法

一、故障原因

• 系统兼容性问题：Win10系统的兼容性不是十分完美，可能导致游戏不兼容，像CF - 穿越火线就存在不能完美全屏运行的情况，英雄联盟也可能受此影响而自动退到桌面。
• 其他程序干扰：电脑中运行的其他程序被激活，可能会使游戏自动返回桌面。例如后台运行的程序突然弹出更新提示或者其他消息，就会导致这种情况发生。
• 游戏文件和运行程序权限不足：在游戏运行过程中，游戏文件夹中的文件和游戏运行程序的权限不足，导致游戏无法在C盘的APPData/Temp中创建交互临时文件，造成游戏崩溃并自动退到桌面。
• 电脑硬件问题：如果电脑配置较低，或者硬件出现问题，例如CPU、显卡、硬盘等硬件的温度过高或者存在硬件故障等，也可能导致LOL弹出桌面。

二、解决方法

（一）使用修复工具

1. 下载并解压修复工具
   • 点击打开“修复win10下lol全屏偶尔退出桌面lol(Win10)全屏修复工具”。
   • 下载完成后在“修复全屏偶尔退出桌面”文件上单击右键，选择“解压到修复全屏偶尔退出桌面”。
2. 运行修复程序
   • 双击打开“修复Win10LOL全屏偶尔退出桌面.exe”。
   • 点击“修改”，在弹出的窗口中点击确定，然后重启计算机即可。

（二）关闭其他程序

1. 通过任务管理器关闭
   • 右击任务栏，从弹出的右键菜单中选择任务管理器项。
   • 从打开的任务管理器界面中，切换到进程选项卡，将不再使用的应用程序进程选中，并点击结束任务按钮以中止对应的应用程序的运行。
2. 使用360安全卫士切换到游戏模式（适用于安装了360安全卫士的用户）
   • 点击加速球，并从打开的扩展面板中点击给游戏加速按钮。

（三）禁用iphelper服务（以Win10系统为例）

1. 打开计算机管理
   • 右击桌面左下角的Windows按钮，从其右键菜单中选择计算机管理项。
2. 找到并停用服务
   • 从打开的计算机管理界面中，展开服务和应用程序 - 服务选项卡，找到iphelper服务项并将其停用。
3. 设置服务属性
   • 接着右击iphelper服务项，从其右键菜单中选择属性项以打开此服务项的属性窗口。
   • 从打开的iphelper属性界面中，将启动类型设置为禁用，点击确定完成设置操作。

（四）使用LOL助手修复游戏环境

1. 下载安装并添加游戏
   • 下载并安装LOL助手并完成英雄联盟游戏的添加操作。
2. 进行修复操作
   • 点击LOL英雄联盟图标右上角的下拉菜单按钮，并从其列表中选择LOL修复项进入。
   • 此时将打开LOL修复工具界面，在此界面中直接点击一键修复按钮，即可自动完成LOL游戏环境的检测及修复操作。

（五）检查电脑硬件

1. 查看硬件温度：可以使用硬件检测软件，查看CPU、显卡、硬盘等硬件的温度是否过高，如果过高，检查散热系统是否正常，例如清理CPU散热器、显卡散热器上的灰尘等。
2. 排查硬件故障：如果怀疑某个硬件存在故障，可以通过替换硬件或者进行硬件检测来确定故障原因并进行修复，例如可以使用MemTest检测内存是否存在问题等。

（六）重新安装游戏

1. 备份文件和数据：在卸载之前，备份好游戏文件和个人数据。
2. 卸载并重新安装：卸载掉原来的LOL，重新下载安装新版本LOL，再将备份的文件和数据导入新版本即可。

（七）解决显卡问题（针对发现未知DirectX错误，lol无法启动的情况）

1. 下载驱动人生：出现这种情况可能是由于显卡问题，首先下载驱动人生。
2. 安装驱动人生
   • 下载完成，双击打开安装包，更改安装文件路径为系统盘以外的盘符，点击进行安装。
3. 更新显卡驱动
   • 安装完成，双击打开，进入主界面，等待扫描本地驱动完成。
   • 扫描完毕，点击上方【本机驱动】，在显卡驱动处点击进行重新安装。

（八）使用腾讯游戏平台修复（针对lolclient已停止工作的情况）

1. 登录平台：打开腾讯游戏平台，进入登录界面，输入账号密码进行登录。
2. 进入工具界面
   • 登录成功进入主界面，点击下方【工具】选项。
3. 找到修复工具
   • 进入工具界面，点击上方【游戏管理】，在游戏管理界面，找到LOL下方【修复工具】点击打开。
4. 进行修复操作
   • 对电脑游戏运行环境，进行检查，检测完毕，点击立即修复重启游戏即可。