Win10系统播放不了视频和音乐的解决方法

一、针对Win10系统自带播放器（电影和电视）无法播放视频的解决方法

1. 重置播放器程序
   • 按win+I打开系统设置，打开应用；在应用和功能中搜索电影和电视，点击电影和电视中的高级选项，使用里边提供的应用重置功能。
2. 卸载重装播放器
   • 在开始菜单按钮上右键弹出快捷菜单，选择windowspowershell(管理员)；在其中输入get - appxpackagezunevideo|remove - Appxpackage并回车即可卸载播放器；再输入add - appxpackage - registerC:\ProgramFiles\WindowsApps*ZuneVideo*\AppxManifest.xml - disabledevelopmentmode即可再次安装。

二、其他通用解决方法

1. 修复系统相关操作
   • 同时按Win键+R，输入msconfig，回车。在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有Microsoft服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”（如果启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）；在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”；关闭“任务管理器”；在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。
2. 检查系统更新
   • 单击开始--设置，查看windows更新是否有尚未完成的更新，如果有，待更新完成后，手动重启来完成这些更新，当系统更新完成后可能就可以正常播放视频文件了。
3. 安装第三方播放器
   • 如果不想解决自带播放器的问题，也可以安装第三方音视频播放器，如potplayer、暴风影音、飞流影音等。