交换机数据堵塞怎么办

一、检查物理链路相关

• 同一交换机上的PC连通性检查
  • 首先让连在同一个交换机上的两台PC相互ping，在ping时要关闭PC的防火墙，否则可能ping不通。通过这个操作可以初步判断交换机内部连接是否正常。如果ping不通，可能存在交换机端口故障或者PC网络设置问题等。这一步主要是为了排查交换机内部端口到PC的连接是否存在问题，例如网线是否插好、端口是否损坏等。
• 不同交换机间的连通性检查
  • 找两台PC，分别与一个交换机相连并ping，以此来测试两台交换机的联通性。检查两台交换机之间有无环路，或者单个交换机上有无环路发生。有时候不小心插错线会造成单个交换机环路，导致无法上网。如果存在环路，可能会引起数据堵塞等网络问题，需要重新整理线路连接。
• 到路由器的连通性测试
  • 在两台交换机上分别找一台PC，ping网关，查看路由器的链路是否存在问题。如果到网关这一环节出现问题，也可能影响数据的正常传输，导致交换机数据堵塞，需要排查路由器的相关设置、线路连接等情况。

二、软件配置检查

• 端口配置检查
  • 交换机的配置错误可能导致某个端口被错误地阻塞，例如管理员将某个端口设置为禁用状态，或者将它设置为仅用于特定设备。这些配置错误可能导致端口无法正常工作。管理员可以使用命令行界面或管理界面仔细检查交换机的配置，确保没有错误地禁用或限制了某些端口。
• 查看端口状态一致性
  • 通过超级终端登陆交换机之后，检查端口是否被shutdown，并通过display interface brief命令，查看端口显示信息的速率与双工是否与对端一致。若不一致，请通过speed命令和duplex命令配置端口的速率和双工模式。

三、硬件故障排查

• 物理故障排查
  • 故障硬件或连接（如断线、损坏的网线等）可能导致端口阻塞。需要仔细检查并修复，例如更换断开的网线、重新插拔连接器或插头，并确保它们稳固无误。另外确认网线质量或光口的光模块类型及其波长是否匹配，可更换网线插入端口，查看端口是否UP，端口物理连接是否畅通，端口是否被shutdown，检查端口连接，undoshutdown端口，检查网线是否正常。

四、网络优化

• 网络架构规划
  • 当网络拥塞导致交换机端口阻塞时，可以考虑合理规划网络架构。例如减少网络中的冗余设备，优化网络布局，使数据传输更加高效，减少不必要的数据堵塞情况发生。
• 增加带宽或流量控制
  • 如果是因为网络中的流量过大，交换机无法及时处理所有数据包，导致数据堵塞，可以考虑增加带宽或者使用流量控制等方法。例如在网络流量高峰期，对非关键业务的流量进行限制，保障关键业务的数据传输畅通。

五、交换机升级

• 硬件或软件升级
  • 如果以上解决方案无效，可以考虑升级交换机硬件或软件。新一代交换机通常具有更高的处理能力和更先进的流量控制功能，可以提供更好的性能和稳定性，有助于解决数据堵塞的问题。

六、故障排查的其他注意事项

• 主动监测
  • 在日常工作中，故障诊断不应只是在用户感知到网络性能下降后才开始，这种方法是被动的。理想的方法是使用主动性、前瞻性地监测，定期地查询每个交换机、监测每个交换端口的流量、流量的趋势，同时检测其他的相关网段，早期发现异常数据现象，预防故障的发生。