iTools读不到手机里音乐.视频怎么解决

一、基础检查与常规操作

• 检查iTunes是否完整安装
  • 如果只安装了iTunes的2个驱动，请卸载后再安装完整的iTunes，因为iTools读取音乐和视频可能依赖于完整的iTunes环境。
• 重启手机并重新连接iTools
  • 这是最常用的方法，简单尝试重启手机，然后再次将手机连接到iTools，看是否能够加载音乐和视频。

二、iTunes相关设置操作

1. 检查手动管理音乐和视频选项
   • 先打开iTunes，所有关于授权、回传等选项都不要操作。确定是否勾选“手动管理音乐和视频”。如果有勾选，进行下一步；如果没勾选，请跳转至其他方法继续操作。需要注意的是，如果自己打上勾，可能会需要同步并抹去所有资料。如果安装的是iTunes11，请单击iTunes11右上角显示设备名称一栏的按钮。
2. 手动拖入文件
   • 手动拖一首音乐/视频/电子书（哪一项出问题就拖哪一项）到设备里。

三、iTools文件操作

1. 备份与删除iTunesControl文件夹下内容（方法一）
   • 备份操作：一定要先备份！打开iTools，把能导出的资料都导出来，避免在操作过程中丢失数据。
   • 删除操作：用iTools打开功能“文件系统 - 用户系统 - iTunesControl”，删除iTunesControl目录下的所有文件夹（注意不要直接删除“iTunes_Control”这个文件夹，否则会产生其他问题）。这些文件夹都是关于音视频的数据，删除不会损坏设备。不过，在删除之前一定要记得先用iTools备份设备内的音乐、影片、铃声、Podcast、iTunesU、电视节目、有声读物、音乐视频MV、语音备忘录等所有音视频文件，谨防数据丢失。然后关闭iTools，打开iTunes，此时iPhone/iPad会被识别成为一个新的设备，点击“设置为新的iPhone/iPad”，再点击“继续 - 开始使用”。完成后，应该就可以用iTools读取音乐和视频了。
2. 备份、删除与重新导入iTunesControl文件夹下内容（方法二）
   • 备份操作：用iTools打开功能“文件系统 - 用户系统 - iTunesControl”将iTunesControl目录下的所有文件夹全部导出到电脑（最好自己手动创建一个备份文件夹，方便识别）。这些文件夹包含音乐、影片、铃声等所有音视频文件，如果iTools不显示设备的音乐视频时，备份这个文件夹算是终极备份的方法。
   • 删除操作：备份好这些文件夹之后，再将iTools界面内的“iTunesControl”目录下的所有文件夹删除（同样不能直接删除“iTunes_Control”这个文件夹）。
   • 重新导入操作：完成上述操作后，打开iTools，将之前导出到电脑的各个文件夹一一打开，将对应的文件夹的音视频文件分别用iTools导入到设备中，此时无论导入导出，还是iTools读取数据就都应该没问题了。

四、针对Win7系统的操作

• 如果是win7系统，可以先下载特定附件，解压缩后，找到文档中的iTools文件夹 - config文件夹，打开后把附件放入此文件中，可能就可以解决iTools读不到音乐和视频的问题。