解决TP link无线网连接中断故障

TP - Link无线网连接中断故障的解决办法

• 无线干扰导致连接中断
  • 当TP - Link无线路由器下有线连接电脑正常上网，而无线客户端经常掉线时，可能是无线受到干扰。常见干扰源有微波炉、2.4G无绳电话、无线鼠标键盘等电器，以及周围其他无线路由器信号干扰。解决办法如下：
    • 在TP - Link无线路由器旁边不要放置微波炉、无线键盘和无线鼠标等产品，尽量选购非2.4GHz频段的无线鼠标键盘。
    • 更换TP - Link无线路由器的无线信道避免与其他无线路由器产生强烈干扰：登陆到TP - Link路由器的管理界面后点击“无线设置”--->继续点击“基本设置”--->在右侧的“信道”进行更换。
• 路由器设置不当导致连接中断
  • 若TP - Link路由器下所有电脑或者部分电脑掉线，掉线时可进入路由器管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接正常，在路由器管理界面菜单“系统工具”——“诊断工具”，ping外网所有IP地址提示正常连通，可能是路由器安全设置不当导致。如安全设置——防火墙设置、上网控制、高级安全设置——DOS攻击防护已经开启并设置了安全规则。此时关闭安全设置——防火墙设置、上网控制、安全设置——高级安全设置——DOS攻击防护等功能即可解决。
• 局域网中电脑占用大量带宽导致连接中断
  • 当路由器下部分电脑全速下载或者上传，其他电脑掉线，这是因为带宽被个别主机大量占用。解决方法是在TP - Link路由器的管理界面设置IP带宽控制（也就是限制网速），限制个别主机占用全部带宽，保障所有客户端均可以正常上网。
• 网络中存在ARP病毒导致连接中断
  • 如果TP - Link路由器下所有电脑掉线，掉线时可以进入TP - Link路由器管理界面，查看运行状态——WAN口状态，IP地址等网络参数正常，系统工具——诊断工具，ping外网所有IP地址提示requesttimeout，可能是部分小区或校园宽带网络环境复杂，存在ARP欺骗问题。建议联系宽带服务商改善网络，杜绝ARP欺骗。
  • 若TP - Link路由器下部分电脑出现掉线情况，一般情况下掉线电脑不能进入TP - Link路由器管理界面，重启下路由器或是电脑一般能够短暂恢复，但是很快可能又会掉线，且路由器下其他电脑上如果安装有ARP防火墙软件，会弹出ARP攻击的提醒。可以进行ARP双向绑定，在电脑上安装ARP防火墙（如360ARP防护软件），路由器中绑定电脑的ARP信息，若不清楚具体方法，可致电TP - Link技术服务热线400 - 8863400。
• TP - Link路由器WAN口PPPOE连接断开导致连接中断
  • 当路由器下所有电脑均掉线，掉线之后，电脑可以进入路由器WEB管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接断开。一般尝试重新连接即可恢复，如不能恢复或者恢复之后很快又出现掉线现象，可以把TP - Link路由器恢复出厂设置，然后重新配置上网帐号。
• 其他可能导致连接中断的情况及解决办法
  • 若无线客户端接收范围内存在重复的网络名称，建议修改SSID号。
  • 如果搜索到的无线信号很弱，建议靠近无线信号源再测试使用效果。
  • 某些病毒会导致掉线，建议无线路由器下只接一台电脑进行测试，同时使用杀毒软件查杀电脑病毒。
  • 硬件或驱动问题也可能导致连接中断，建议更新到无线网卡最新的驱动程序以及检测硬件是否已损坏。