电脑能上qq网页打不开怎么办

一、网络连接相关

• 检查网络是否正常
  • 可以尝试重启路由器或者更换网络连接方式，如从Wi - Fi切换到有线连接，或者反之。还可以在其他设备上测试网络连接是否正常，以排除是电脑本身的问题还是网络供应商的问题。
• 查看DNS设置
  • DNS解析错误可能导致能上QQ但无法打开网页。可以将DNS服务器地址设置为自动获取，或将首选DNS服务器设置为114.114.114.114，将备用服务器地址设置为114.114.115.115。也可以联系网络供应商获取正确的DNS服务器地址。
  • 还可以手动设置DNS，步骤如下：
    1. 右击桌面或者开始菜单中的“网络”->选择“属性”。
    2. 点击“更改适配器设置”。
    3. 右击“本地连接”选择“属性”。
    4. 选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并点击“属性”。
    5. 选择“使用下面的DNS服务器地址”->首选DNS填写:8.8.8.8->备选DNS服务器填写:114.114.114.114->点击“确定”。注：8.8.8.8和114.114.114.114是两个免费的DNS服务器地址。

二、浏览器相关

• 清除浏览器缓存和cookie
  • 有时候浏览器缓存和cookie堆积过多可能导致网络访问出现问题。可以打开浏览器的设置，找到清除缓存和cookie的选项进行操作。
• 重新安装浏览器
  • 有时候浏览器本身的问题也会导致无法打开网页，可以卸载当前的浏览器，然后重新下载安装最新版本的浏览器。
• 检查浏览器是否设置为脱机工作（针对IE浏览器）
  • 如果使用IE浏览上网，如果不经意间将浏览器设置为离线工作模式，那么即使连上了网络，也打不开网页。这时候在网页标题后面加上--【离线工作】，就可以取消离线工作，正常使用了。

三、软件相关

• 关闭防火墙和杀毒软件
  • 电脑上的防火墙或杀毒软件会将QQ的网页访问屏蔽，导致无法正常打开。可以尝试关闭这些安全软件，然后重新登录QQ，看是否能够打开网页。如果可以，那么需要重新配置安全软件的规则，允许QQ的网页访问。
• 检查QQ设置
  • 打开QQ，点击左下角的设置图标。在通用选项卡中，检查自动打开文件、URL和链接是否已启用。
• 清理QQ缓存
  • 过多的缓存数据可能会干扰QQ功能。在QQ设置菜单中选择安全中心选项卡，点击清理QQ缓存按钮。
• 更新QQ版本
  • QQ的更新通常会修复一些已知问题，可以尝试更新QQ到最新版本，然后重新登录，看是否能解决无法打开网页的问题。
• 重装QQ（备份重要文件后）
  • 如果上述方法都不起作用，那么可以考虑重装QQ。在卸载之前，最好备份聊天记录和重要文件。

四、系统相关

• 检查系统文件是否丢失
  • 由于误删除系统文件或突然断电，导致系统文件损坏。如果这些损坏或丢失的文件与浏览器有关，也会造成能访问QQ但不能访问网页的问题。解决方法：放入系统安装光盘，点击开始菜单 - 运行 - 输入“CMD”-右键选择以管理员身份继续操作 - 只需在弹出的命令提示窗口中输入“sfc/scanow”并回车即可。

五、其他

• 如果所有方法都无效
  • 建议联系专业的技术支持部门或者就近的电脑维修店寻求帮助，也可以联系QQ客服寻求进一步的帮助。