浏览器提示shockwave flash已经崩溃 shockwave flash未响应解决办法

一、更新Flash Player至最新版本

1. 操作步骤：打开控制面板，以大图标查看方式找到Flash Player，将其打开后，切换至更新选项，点击立即检查按钮。

二、查看并处理浏览器插件冲突

1. 查看插件列表
2. 在出现问题的浏览器网址栏中输入“about:plugins”，就会列出浏览器安装的插件列表，找到Adobe Flash Player相关项（可能显示为Adobe Flash Player(若干files)）。
3. 处理冲突插件
4. 如果有多个Flash Player版本存在（例如Adobe Flash Player(3files)等情况），点击详细信息，看到Adobe Flash Player其中版本相同或不同的情况，通常禁用到剩下任何一个即可解决问题，建议禁用浏览器自带的Flash播放器，以防止今后因为浏览器更新而带来的新的冲突问题，之后重启浏览器。

三、清理浏览器缓存

1. Internet选项操作（适用于部分浏览器）
2. 进入浏览器的工具，在菜单选项中点击“Internet选项”。进入“Internet属性”窗口选项，点击“删除”按钮。在出现的“删除浏览的历史记录”中选中部分选项（如不需要cookie、电脑记住的密码、以及一些表单的话，也可勾上全部删除，但为方便利用以前的数据，建议谨慎选择），点击“删除”。完成删除后，点击“应用”，然后点击“确定”，关闭这个窗口。
3. 禁用Chrome自带Flash插件（针对Chrome浏览器）
4. 清理缓存后，打开Chrome插件列表，找到“Flash(2files)”，点击列表页右上角的“+Details”，找到Flash所在的项，点击Chrome自带Flash插件下面的“Disable”禁用它，仅留下官方标准版本。

四、利用浏览器自带修复功能

一些浏览器会有自带修复功能，当弹出插件“shockwave flash已经崩溃”或“shockwave flash未响应”问题时，点击修复即可解决问题。