win10预览版15007中Edge崩溃音频丢失该怎么办?

解决Win10预览版15007中Edge崩溃及音频丢失问题

问题概述

在Windows 10 Insider build 15007更新中，用户可能会遇到Microsoft Edge浏览器崩溃以及音频丢失的问题。这些问题通常在高CPU/磁盘使用情况下更为明显。

具体症状

• Edge浏览器崩溃：在使用Edge浏览器时，可能会频繁出现无响应或直接崩溃的情况。
• 音频丢失：在进行音频相关的操作（如播放音乐、观看视频）时，系统可能无法正常处理音频，导致声音消失。

解决方案

删除PersistedSpatialAnchors文件夹

1. 打开文件资源管理器，导航至 C:\ProgramData\Microsoft\Spectrum。
2. 找到并选择 PersistedSpatialAnchors文件夹。
3. 尝试删除该文件夹。如果遇到“文件正在使用”的提示，建议重新启动计算机后再试。

重置Edge浏览器

1. 在搜索框中输入 Windows PowerShell，并以管理员身份运行。
2. 输入以下命令并回车： powershell Start-Process powershell -ArgumentList '-ExecutionPolicy Bypass -File "C:\Path\To\Your\Edge\Installer.exe"' 注意：请将 C:\Path\To\Your\Edge\Installer.exe替换为实际的Edge安装程序路径。
3. 修复完成后，尝试重新打开Edge浏览器查看是否能正常使用。

使用DISM命令修复系统映像

1. 在Windows 10系统中，点击开始菜单，选择“设置”，然后点击“更新和安全”。
2. 在“恢复”选项卡下，点击“开始”按钮。
3. 选择“高级恢复工具”，然后运行 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth和 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth命令。

更改默认浏览器设置

1. 在Windows 10系统中，点击开始菜单，选择“设置”。
2. 进入“应用”，然后点击“默认应用”。
3. 在“Web浏览器”类别下，选择Microsoft Edge作为默认浏览器。

预防措施

为了减少未来类似问题的发生，建议采取以下预防措施：

• 定期备份重要数据：可以使用云服务或外部硬盘进行定期备份。
• 检查应用程序权限：在安装任何新应用程序之前，仔细检查其权限设置，确保不会无故访问重要文件存储。
• 开启自动保存和备份功能：对于经常使用的文件，开启自动保存和备份功能可以有效防止数据丢失。

通过上述方法，您应该能够有效解决Win10预览版15007中Edge崩溃及音频丢失的问题。如果问题仍然存在，建议联系微软官方支持获取进一步的帮助。