滴滴出行app怎么取消订单? 滴滴出行取消订单扣除费用介绍

一、滴滴出行APP取消订单的操作步骤

1. 常见方式一
   • 打开滴滴出行App，点击右下角的“订单”图标，在订单列表中找到需要取消的订单。然后在订单详情页，找到并点击“取消按钮”，选择取消原因（可选）后，点击“确认取消”即可完成订单取消操作。
2. 常见方式二
   • 打开滴滴出行App，点击主界面待处理行程。进入行程列表后，点击屏幕右上角的三个点图标，在弹出的选项中选择“取消行程”，系统会提示确认是否确实要取消该订单，点击“取消订单”按钮完成取消操作。

二、滴滴出行取消订单的扣费情况

1. 无责取消
   • 如果是无责取消订单，乘客不需要支付任何费用。无责取消的情况包括在平台规定免责时间段内取消订单、因驾驶员的原因取消订单、因平台或者外部原因导致订单取消，又或者乘客依照平台的其他规则取消订单。
2. 有责取消
   • 快车或短途订单：如果乘客因自身原因在责任状态下取消快车或短途订单，取消费用通常在3 - 5元之间浮动。
   • 搭便车本地订单：在搭便车服务中，乘客在出发前10分钟内取消本地订单，会扣除2 - 15元的取消费用。
   • 搭便车跨市场订单：跨市场的订单，如在起飞前后20分钟内取消，将扣除订单金额的10%，但不超过25元；起飞前40 - 20分钟内取消，收取订单金额的5%，但跨城市订单最高不超过25元。