美团闪购是什么 快零售配送详细介绍
美团闪购概述
美团闪购是美团旗下的LBS即时零售电商,2018年作为独立品牌发布。它是建立在美团强大的用户群体以及完善的基础设施的前提下打造的。美团已经覆盖了全国2800个城市,年度交易用户达到3.1亿,这些都为美团闪购服务的推出奠定了基础。
美团闪购的配送相关情况
- 配送人员与时长:全国有53万骑手待命,24小时无间断提供配送,平均配送时长为30分钟,几乎覆盖了所有主流人群,生鲜商品可低温配送保证品质,并且能够满足30分钟总送达的要求。
- 配送网络:
- 美团闪购与美团外卖共享配送网络,第一入口是美团平台,会有针对性地做配送的升级和配置。
- 美团拥有53万活跃骑手和智能调度系统,可为商家提供较为成熟的分级配送体系和拣货方案,平台还会根据骑手的位置、订单的重量和体积、交通状况等因素,自动将订单分配给最合适的骑手,同时采用智能调度系统,根据订单的紧急程度、骑手的位置和能力等因素,合理分配订单,确保每个订单都能得到及时处理。
美团闪购的业务范围
- 商品种类:覆盖了酒水零食、果蔬生鲜、鲜花绿植、宠物母婴、数码图书等传统零售行业商品的即时配送服务,还包括生鲜食品、商超日用、服装等,几乎为消费者提供全品类的商品和服务,无论是餐饮美食、日用百货、生鲜水果,还是酒店预订、宠物用品等都能找到。
- 服务对象:旨在满足消费者便捷购买、商家提升经营效率、骑手在各个时间段配送的需求。对消费者来说,可以满足其日常生活所需品的快速配送需求,对商家而言,美团闪购可帮助零售商家覆盖更多消费人群、触达美团点评生态的海量用户,并且美团点评还针对每个商家的用户特点、商圈特点、商品特点为其推荐专业的运营方案,帮助商家提升营销转化。
美团闪购诞生的原因
- 消费需求的转变:基于消费升级,大众对于同城订购、配送的需求已经延伸到了餐饮外的诸多品类。尽管美团外卖也在增长,但非餐饮的零售增长速度更快。
- 市场潜力:城镇化和消费升级,目前人口超过100万的城市达到156个,城镇化人口达到8.1亿;零售行业线上化率的增长,电商主力品类增速放缓,食品生鲜处于较低水平(食品生鲜的线上化率在6%),有很大增长空间。从美团之前的业务数据来看,去年及今年上半年,美团通过配送网络送出去的零售产品达到2.6倍增长,非餐品类的增长率是最快的,尤其是生鲜、水果,商家数量也翻了一番。
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