碰上一个刁蛮的同事怎么办

应对刁蛮同事的方法

一、判断刁难类型

• 客观情况
  • 先梳理与该同事对接的所有工作，查看哪些工作缺乏必要资源支持，如人力、物力、流程等方面。然后找同事一起商讨，共同寻求更上一级领导的支持。例如，若工作需两人完成但同事只有一人，可能导致工作质量打折，交付结果有漏洞；或者是某个流程、款项按公司制度执行，但因不了解对方岗位而误以为刁难。
• 主观情况
  • 可能由于对同事有固有印象，在对接工作时将自己的情绪代入。而同事能感受到这种情绪，进而产生敌对情绪。要注意避免这种先入为主的观念，先确定是否真的被刁难，还是自己过于敏感多疑。

二、职场新人应对老员工刁难的方法

• 明白刁难原因
  • 老员工刁难新人可能是觉得新人到来影响自己在公司的位置，心中有气便向新人发泄、给下马威；或者纯粹看新人不顺眼想“教训”一下新人。
• 弄清楚情况再回应
  • 职场新人初到新环境可能比较敏感多疑，对于老员工的一些正常行为也可能过度解读为刁难。所以先不要急于回应，要先确定是否真的被刁难。
• 冷静微笑面对
  • 如果确定是被老员工故意刁难，不要和同事闹矛盾或大吵大闹，否则吃亏的往往是自己（除非有特殊“后台”）。
• 装不明白故意多询问
  • 老员工刁难新人常常会在小事上做文章。新人可以保持单纯表情，在同事尤其是领导面前装作无辜多次询问刁难自己的同事自己哪里做错了，并表示自己给他添麻烦了，让对方无话可说。
• 主动与其交好
  • 越是被刁难越要主动和刁难者处好关系，表现出很单纯的样子，麻痹对方，这样有利于化解矛盾。
• 与其他同事处好关系
  • 不要因一个人的刁难而影响情绪，不要把不满挂在脸上，要对其他同事保持微笑、客气、嘴甜、手脚勤快，尽可能与大家相处融洽。
• 做好本职工作
  • 职场新人要胜任自己的工作，这样不管是领导还是其他同事才会瞧得起自己，刁难者也不会更加肆无忌惮。越是被刁难越要提升自身能力，提高工作成绩。
• 在对方过分时公开处理
  • 在做了一系列努力后，如果刁难者依然我行我素，就收集好证据，与他一起面见领导，把事情说清楚，让领导评判是非。

三、一般的应对策略

• 高情商拒绝（硬话软说）
  • 例如同事额外让分担工作时，可以说领导安排的今天工作还没完成，明天领导要检查，顾不上其他事，然后结束对话。
• 撇清责任
  • 若同事以资历老为由故意陷害或推责给新人，新人要明确表示自己资历不够，只是听命令工作，从而成功甩锅。
• 明确立场和态度
  • 同事之间能协作最好，若不能且故意刁难，要明确告知对方双方的工作职责、应尽的责任和义务，就事论事，表明自己不是软柿子。
• 坚守职业道德做好本职工作
  • 不要被刁难影响，坚守职业道德，对不合理要求（如虚开发票、不记录考勤等）不要理会，做好自己的工作。
• 以其人之道还治其人之身（慎用）
  • 在受到同事刁难陷害时，可以用同样的方法对付对方，但这种方法可能会加剧矛盾，要谨慎使用。
• 适当沉默
  • 在公共场合遇到刁难时，保持沉默，沉默是有修养、大度的表现，显示对刁难者的蔑视，也可避免矛盾升级。
• 给予恰当反击
  • 在合适的时机给予有力反击，做到稳、准、狠，保护自己的利益和尊严，也给对方一个教训，但要避免冲动行事。
• 尝试沟通交流
  • 尝试与刁难的同事进行有效交流沟通，拉近关系，找出被刁难的原因，可能是对方看不惯自己的做事态度等。