学会做个情商高的人！

一、高情商的表现

• 自我认知清晰：能够全面、客观地认识和意识到自己的情绪状态，知道自己何时愤怒以及愤怒的原因，这是情商高的基础表现之一。
• 情绪管理能力强：
  • 不做情绪的奴隶，讲究“凡事有度”，善于控制自己的情绪，不会放纵情绪，例如不会任由自己怒发冲冠或欣喜若狂，而是将情绪保持在适度、适时、适所的状态上。
  • 在压力之下能保持镇静，比如当感到紧张、焦虑时，可以泼点冷水到脸上或呼吸新鲜空气；感到害怕、沮丧时，尝试一些有氧运动来调节情绪。
• 善于激励自己：情商高的人乐观积极，有很强的抗压能力。在遇到挫折、陷入低潮的时候，不会沉浸在失败、压抑中，能迅速调整好心态，鼓励自己看到事情好的一面，积极改变态度和行动，相信自己一定做得到。
• 具备同理心（认识他人能力强）：愿意花精力揣摩他人心理，从细微处觉察识别他人的情绪，善于理解他人的想法，能做到善解人意。
• 人际关系协调能力佳（管理别人能力强）：善于协调人际关系，在人群中有很大的影响力，能够改变周围人的想法和行动，身边的人都很愿意听从或相信他说的话、做的事，并能从他身上获得能量和快乐。
• 尊重他人：尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于人。
• 自信而不自满：对自己有清醒的认识，能承受压力，有着良好的人际关系，善于处理生活各方面的问题。

二、提高情商的方法

（一）在言行方面

• 说话谨慎思考：三思而后行，说话前先在心里过一遍，思考所说的话是否合适，避免言多必失，随口乱说。
• 善于赞美他人：善于发现别人身上的优点并给予赞美，因为“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
• 知道言语的分寸：明白什么该说什么不该说，对于有些事情即使心里明白也不一定要说出来，即看透不说透。
• 积极正面表达：在表达自己的想法或感受时，采用积极正面的方式，例如用XYZ方法（当你在X的情况下做Y这件事我感到Z），避免使用指责性的话语（如“你应该”“你必须”），以免冒犯他人。
• 礼貌且热情的态度：在交往中注意礼仪，与同事见面面带微笑，话不说死，即使不开心也不展现冷脸。

（二）在情绪方面

• 控制负面情绪：负面情绪会降低情商，要善于驾驭自己的情绪，让情绪对自己的工作和生活起积极作用，而不是让负面情绪影响自己的形象和人际关系。
• 保持从容淡定：做事不毛毛躁躁，心情保持平稳，处理事情时不靠情绪，而是用冷静淡定的心去思考问题，提高成功的几率。
• 增强自我肯定：做事时要自信，相信自己能行，不要被犹犹豫豫的态度困扰，自我肯定有助于在做事过程中展现出积极的态度和较高的情商。

（三）在人际关系方面

• 保持适当距离：在与同事相处时要有距离感，不同的人际关系（如亲情、友情、同事关系）交往方式不同，要把握好交往的度。
• 学会划定界限：学会给自己和他人设置界限，明确自己在意的事情，在不羞愧的情况下对别人说“不”，把自己更在意的事情放在首位，争取自己应得的权益，同时也要注意底线的数量，既不过多也不过少。

（四）在学习提升方面

• 借鉴书籍和影视作品：可以向书籍和影视作品学习高情商处事和对话的方法，仔细琢磨其中的例子，从中汲取经验，提升自己的情商水平。
• 向身边人学习：观察身边情商高的人在各种场景下的表现，记录下来并举一反三，长期坚持就能看到自己情商的提升。