Win10系统下微软账户登录失败且陷入死循环如何解决

一、网络相关检查
- 检查网络连接是否正常
- 确保设备已连接到互联网,可以尝试断开并重新连接网络,或切换到其他可用的网络环境,比如从Wi-Fi切换到网线连接或者反之。
- 使用Windows内置的网络故障排除工具检查可能的连接问题。
- 若网络连接正常,可以尝试在浏览器中访问微软官网,检查是否能够正常打开。如果官网无法打开,可能是微软服务器暂时出现故障,可以稍后再次尝试登录。
二、账户相关操作
- 确认账户信息
- 仔细检查输入的微软账户邮箱和密码是否正确,错误的信息会导致登录失败。
- 如果忘记了密码,可以使用微软的在线服务重置密码。
- 如果账户设置了两步验证,确保第二步验证(如手机短信验证码)也能顺利完成。
- 检查账户是否有异常登录活动,如果有,可能意味着账户被盗,应及时采取措施。
- 在安全模式下修改账户权限(适用于部分情况)
- 进入安全模式
- 使用安全模式重启电脑,若电脑开机有启动选择画面,可以在此选择进入安全模式;如果没有,可以参考相关方法实现进入安全模式。这种方法好处在于无需进入系统后设置重启进入安全模式。
- 账户调整操作
- 查看当前系统有几个账户,如果只有一个管理员账户,需要再创建一个;如果当前有两个以上的账户,最好把其他账户之一提升权限至管理员。但在安全模式下无法直接在设置中创建新账户时,需要参考其他方法创建新账户。
- 此时调整账户等级,如果之前是管理员,那么可暂时调整为“标准”账户。
- 重启尝试登录
- 正常重启电脑,尝试使用修改权限后的账户登录,看问题是否解决。如果问题解决,可尝试再把问题账户权限提升至管理员,这可能要求另外一个管理员账户的批准,到时输入管理员账户密码即可。
- 进入安全模式
三、系统及应用相关操作
- 检查系统更新
- 确保Windows 10系统是最新的,系统更新可能包含了改善登录问题的补丁。
- 命令行修复(与应用商店相关)
- 打开Powershell(管理员),执行特定命令以卸载并重装应用商店包,这有时可以解决与Windows应用商店相关的登录问题。
- 更改适配器设置
- 通过搜索网络状态,进入高级网络设置下的更改适配器选项,检查网络适配器设置是否正确。
四、其他操作
- 使用临时本地账户
- 如果上述方法均无效,可以考虑创建一个新的本地账户,用该账户登录后再次尝试登录微软账号。
- 获取专业帮助
- 如果自行解决困难,可以直接联系微软客服支持,他们能提供更专业的指导。
- 重置系统(谨慎操作)
- 如果所有方法都无法解决问题,的选择是重置系统。在设置中选择“更新和安全”,然后点击“恢复”选项,选择“开始”按钮下的“重新开始”来重置系统。请注意,这将清除您的个人文件和应用程序,请提前备份重要数据。
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