闲鱼小时人工服务热线真的存在吗

闲鱼小时人工服务热线真的存在吗

闲鱼24小时人工服务热线是否存在

闲鱼存在人工服务热线,但关于是否真正做到24小时都能转接人工服务存在不同情况。 - 官方公布的客服热线 - 闲鱼的官方电话人工服务是9510222,这是其主要的客服热线电话,理论上用户可以通过拨打这个电话号码与闲鱼的客服人员取得联系。此外,闲鱼人工客服热线还有0571 - 88158198或者0571 - 88157858。这些热线为用户在遇到问题时提供了联系客服的途径,有可能提供24小时服务,但实际操作中可能会面临一些情况。 - 实际转接人工可能遇到的问题 - 有用户反映虽然9510222是闲鱼客服电话,但是很难转接到人工客服,而且一旦重复拨打可能会遇到一些限制。比如按照一些经验,拨打9510222后,要根据语音提示操作,在首级菜单选择举报问题按4,接着听语音提示后按9号键才可能等待接入人工,但这个方法可能在某些情况下也会受限,像如果已经咨询过人工客服,此方法可能无效,打通电话系统会提示接着咨询上一个问题按1号键,其他问题按2号键;如果按2号键再重复前面步骤,会被系统自动挂断(此方法只限有问题订单的首次拨打)。 - 在APP内联系客服 - 除了拨打客服热线,用户也可以在闲鱼app里联系在线客服。具体操作步骤如下:打开手机闲鱼APP,点击底部导航栏的【我的】,进入个人主页;进入后点击【帮助和客服】联系客服。这种方式也能联系到人工客服,且操作相对更便捷直接,不受电话拨打可能遇到的限制影响。

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