江苏移动掌上营业厅查账单通话记录流量方法 查询通话记录方法

江苏移动掌上营业厅查账单通话记录流量方法

查询通话记录步骤

要查询通话记录，您可以按照以下步骤操作：

通过江苏移动掌上营业厅APP查询

1. 打开江苏移动掌上营业厅APP。
2. 点击左上角的“查账单”或者右下角的“我的”，然后选择中部左侧的“账单查询”。
3. 在账单查询页面，您可以查看到当月的账单详情。点击顶行的“详单”按钮。
4. 在详单页面，点击“通话详单”，根据提示输入短信验证码进行验证。
5. 输入验证码后，点击确定，您将能看到当月的语音详单，包括每次通话的话费信息。

注意事项

• 查询通话记录时，可能需要输入短信验证码以确保安全。
• 根据最新的信息，运营商通常只保存客户最近六个月的通话详单。

查询流量使用步骤

查询流量使用情况同样可以通过江苏移动掌上营业厅APP进行：

查看流量剩余

1. 打开江苏移动掌上营业厅APP。
2. 在首页轮播图中，左滑或右滑至第一个界面，您可以看到“流量剩余”的信息。

查看流量使用详情

• 点击“上部左侧查账单”，默认进入账单界面，在这里您可以查看到当月的话费情况。
• 点击右上角的“详单”，能具体看到消费的详细列表，包括流量使用的详细情况。

其他查询方式

除了通过掌上营业厅APP查询外，您还可以尝试以下方式进行查询：

通过江苏移动网上营业厅查询

1. 访问中国移动江苏省网上营业厅官网。
2. 登录账号后，找到“用户详单”选项。
3. 点击“查询详单”，输入服务密码，并通过手机获取动态验证码进行验证。
4. 按照提示操作，您可以查到最近六个月的通话详单。

注意事项

• 在进行任何查询时，请确保您输入的信息准确无误。
• 如果您遇到任何问题，可以通过拨打客服电话进行人工服务寻求帮助。

通过以上方法，您可以方便快捷地查询到您的通话记录和流量使用情况。希望这些信息对您有所帮助！