国家12345投诉平台，如何在微信上进行12345投诉！

国家12345投诉平台微信投诉指南

国家12345投诉平台是一个重要的公共服务渠道，旨在帮助市民解决生活、生产中遇到的各种问题。以下是关于如何在微信上进行12345投诉的详细步骤：

1. 打开微信并搜索12345服务

首先，您需要打开微信应用程序，并在搜索栏中输入“12345”进行搜索。根据您的地理位置，可能会出现不同的12345服务公众号或小程序。例如，上海市的居民可以搜索“上海12345”，而广东省的居民则可以使用“粤省事”小程序。

2. 注册和登录

在找到相应的12345服务公众号或小程序后，您需要注册一个账号。注册成功后，您可以直接跳转到诉求受理页面。如果您已经是注册用户，可以直接登录。

3. 提交投诉

在诉求受理页面，您需要填写您的个人信息和投诉内容。确保您的描述清晰、准确，包括具体的位置、时间和事件详情。您可以上传相关的图片、音频或视频等多媒体资料，以支持您的投诉。

4. 提交投诉并获取受理编号

完成信息填写后，检查无误后提交投诉。提交成功后，您通常会收到一个受理编号和查询密码。这些信息对于日后查询投诉进度非常重要。

5. 查询投诉进度

如果您想了解投诉的处理进度，可以在12345微信公众号或小程序中找到“进度查询”功能。输入您的受理编号和查询密码，即可查看处理进展或处理结果。

6. 撤销投诉（如有需要）

如果您需要撤销之前的投诉，可以尝试再次联系12345服务热线或通过微信公众号进行操作。请注意，如果问题已经分配给了相关部门处理，可能就无法撤销了。

通过以上步骤，您可以在微信上顺利完成12345投诉。请记住，保持投诉内容的真实性和准确性，以及耐心等待相关部门的处理。