12345微信投诉平台！微信通过12345投诉的入口和流程

12345微信投诉平台的入口和流程

12345微信投诉平台是政府提供的一个便捷的举报投诉渠道，用于解决市民在生活中遇到的各种问题。以下是关于如何通过微信进行12345投诉的详细入口和流程。

进入12345微信投诉平台

1. 打开微信：首先，您需要在手机上打开微信应用程序。
2. 搜索12345：在微信的搜索栏中输入“12345”，然后点击搜索。
3. 进入小程序：在中，找到并点击“12345在线小程序”进入。

12345微信投诉流程

1. 提交诉求：进入小程序后，点击首页的“诉求提交”按钮。
2. 填写信息：在诉求提交界面，填写您的诉求信息和具体内容，然后点击下一步。
3. 注册/登录：如果您是第一次使用，可能需要先注册账号。注册成功后，直接跳转到诉求受理页面。
4. 填写详细信息：在诉求受理页面，填写您的个人信息、联系方式以及具体的投诉内容。
5. 提交投诉：检查所填信息无误后，点击“提交”按钮，完成投诉流程。

查询投诉进度

如果您想查询之前提交的投诉进度，可以通过以下步骤进行操作：

1. 打开12345微信公众号：在微信中找到并打开12345微信公众号。
2. 点击在线互动：在公众号页面，点击“在线互动”选项。
3. 进度查询：在在线互动页面，选择“进度查询”功能，输入相关信息进行查询。

通过上述步骤，您可以轻松地在微信上进行12345投诉，并随时查询投诉的处理进度。这个平台的存在极大地便利了市民的日常生活，使得问题的反映和解决变得更加高效和便捷。