携程旅行app如何投诉 携程旅行app投诉教程

携程旅行app投诉方式

• 通过app内联系客服投诉
  • 打开手机里的携程旅行app，点击界面里“我的”功能，然后选择右上角的电话图标功能，再点击“投诉建议”功能，点击携程客服后面的电话就可以投诉了。
• 拨打携程服务热线投诉
  • 可以拨打携程的服务热线95010，然后按键盘上的#键就可以转接人工服务进行投诉；按1可以转酒店预订方面的投诉，按2可以转国内机票预订方面的投诉，按3可以转国际机票预订方面的投诉。
• 通过第三方渠道投诉
  • 如果是旅游方面的事情，去旅游局投诉是比较有效的方式。
  • 如果是酒店住宿消费方面的，可以拨打12315投诉。
  • 还可以通过电视台、广播电台、互联网、报纸等渠道曝光来促使携程重视问题，解决投诉内容。
  • 也可以到黑猫投诉等第三方投诉平台进行投诉，如在黑猫投诉平台，需要详细填写自己的投诉事件，包括购买的产品、遇到的问题等信息。