如何申请天猫保价，天猫保价的注意事项有哪些

一、天猫保价申请步骤

1. 确认保价服务
   • 在天猫店铺选购商品并支付时，要注意查看是否包含保价服务，若未明确标明，可以咨询客服了解。
2. 满足保价条件
   • 确认有保价险后，一般在优惠活动结束后15天内（部分情况为7天内，以具体规定为准），若同一店铺、同一商品（包括型号、颜色等规格）出现大幅度降价情况，可进行保价申请。
3. 进入申请页面
   • 未确认收货：在交易订单页面点击退换，根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”，点击选择价保。
   • 已确认收货：在申请售后服务中选择保价。
4. 提交降价证据
   • 根据页面提示提交相关降价证据，如商品链接、降价金额、降价时间等，以便天猫客服进行审核。
5. 等待审核结果
   • 天猫客服将在一定时间内审核保价申请，审核通过后，将获得相应的差价补偿或优惠券。差价会自动退回到支付账户上，由保险公司负责。

二、天猫保价的注意事项

• 保价条件方面
  • 保价通常仅适用于商品在一定时间内的降价情况，具体条件以天猫平台规定为准。
  • 在特殊大型营销活动（618、双11、双12等）、使用天猫购物券等的商品，不在保价范围之内。如活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保，不展示价保标识等情况。
  • 活动后价保期内，以下玩法或者工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形，不在保价补差范围内：
    • 聚划算、淘抢购（即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价，不在保价补差范围内）。
    • 限时限量超低价优惠，如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用，积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。
    • 预售、天猫购物券（日常）、天猫购物券—品类券、购物津贴、88VIP付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promocode优惠、国际直营 - 环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。
• 申请时效方面
  • 需要在保价时效内及时进行申请，超过时效将无法申请成功。例如若规定是7天或15天的保价时效，需在这个时间范围内申请。
• 商品状态方面
  • 在申请保价期间，要保持商品的完好无损，以便天猫客服进行审核。