个人所得税APP修改个人信息无法保存

个人所得税APP修改个人信息无法保存的解决办法

如果在个人所得税APP修改个人信息时无法保存，可以从以下几个方面解决：

一、信息填写方面

• 检查重要信息
  • 当修改个人信息时，要仔细查看重要信息内容是否填写完整。若点击保存时提示某些信息未填写，将其补充完整后再点击保存即可。

二、网络相关方面

• 网络状态不佳
  • 若手机移动网络信号不好，可能导致保存不成功。建议等待一段时间后重新进行修改保存，或者切换成其他网络（如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之）。
• 系统网络忙或DNS问题
  • 由于同时登陆的请求过多，可能导致系统网络忙，出现未连接到网络的提示。这种情况下可以稍作等待再尝试。此外，不同网络使用的DNS服务器不一样，也可能影响保存，可以通过变换网络来解决，比如将Wi - Fi切换到4G数据网络然后再填写，本来是4G网络则切换到Wi - Fi网络，或者更换一个Wi - Fi网络再填写。

三、APP自身方面

• 版本问题
  • 检查个人所得税软件版本是否为最新版本，如果不是，则需要升级到最新版本，因为旧版本可能存在保存功能的兼容性问题。
• 缓存问题
  • 尝试清空个人所得税软件缓存，可在软件设置中找到“清空缓存”选项，然后重新打开软件进行保存操作。如果找不到该选项，也可以将手机内的个人所得税APP卸载，然后重新去软件商店中进行下载安装登录，或者进入软件的应用信息界面，清理APP的数据缓存，随后重新登录。
• 权限问题
  • 检查个人所得税软件的权限设置，确保其有访问个人信息的权限，若权限不足可能导致无法保存修改后的信息。

四、系统故障方面

• 如果是系统故障（例如由于这个时段登录APP进行操作的用户过多），可以等待一段时间，再尝试进行修改保存。

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系个人所得税官方客服寻求进一步的帮助。