京东小金库怎么关闭 京东小金库关闭的方法

京东小金库怎么关闭 京东小金库关闭的方法

一、通过京东金融APP关闭京东小金库

  1. 常规操作步骤
    • 打开京东金融APP,进入首页界面,找到小金库图标并点击进入小金库页面,然后在小金库界面右上角点击三个点图标,弹出菜单界面,在菜单界面中,点击客服选项,进入客服界面。在自助服务模块,找到关闭小金库功能图标并点击进入,阅读关闭小金库的详细信息,确认无误后点击下一步按钮,按照提示填写个人证件信息,完成注销流程。
  2. 另一种操作步骤
    • 下载完成京东金融APP后打开,进入到首页界面后点击界面右下角的【我的】;进入到我的界面后,点击界面中的【我的客服】;进入我的客服界面后,点击界面中的【关闭小金库】点击【下一步】即可。
  3. 通过我的钱包操作(适用于苹果手机,安卓手机操作一致)
    • 在京东的首页界面,找到页面右下方我的,点击进入。进入我的钱包,切换到我的页面之后,通过点击页面中我的钱包,进入新页面。打开小金库,在我的钱包页面中,找到小金库这个选项,点击打开。点击三点图标,跳转到京东小金库的页面后,找到资金保障右侧的三点图标,点击它。选择关闭小金库,接着在弹出的页面中,点击关闭小金库,进入新页面。打开下一步,在关闭小金库的页面中,点击下一步,切换到新页面。再次选择下一步,在选择关闭原因的页面中,勾选原因,点击底部的下一步。选择确认关闭小金库,切换到信息验证的页面后,点击确认关闭小金库,即可成功关闭京东小金库了。
    • 或者进入小金库,在京东金融的首页界面,找到页面中的小金库,点击进入。打开三点图标,切换到京东小金库的页面后,通过点击页面上方的三点图标,出现新页面。开始关闭小金库,在弹出的新页面中,通过点击关闭小金库,进入新页面。选择下一步,在关闭小金库的页面中,找到页面中的下一步并点击。再次点击下一步,跳转到下一个页面后,勾选关闭原因,点击页面中的下一步。接着在新的页面中,点击确认关闭小金库,即可成功关闭京东小金库了。

二、关闭前需满足的条件

  1. 账户余额相关
    • 小金库账户余额为0,包括小金库零用钱及理财金账户。
  2. 交易状态相关
    • 小金库无赎回及在途交易(商城订单及金融理财订单);基金理财总资产持仓为0。
  3. 其他相关
    • 无小金库联名卡,即兴业小金卡;非买小金库开白条用户;未设置小金库定投;未使用小金库在便民乐加开店用户。

三、注意事项

  1. 资金处理
    • 若小金库中仍有资金,则需要先将资金转出或提现,才能成功关闭小金库,关闭小金库后,之前享受的理财收益等相关权益将一并终止。
  2. 遇到问题的解决方法
    • 若在操作过程中遇到无法关闭小金库的问题,可以尝试以下方法解决:确认小金库中资金已全部转出或提现;检查是否已解除与京东账号的绑定关系;联系京东金融客服,寻求人工帮助。
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