蓝屏代码0x000008e解决办法

蓝屏代码0x000008e的解决办法

• 软件相关操作
  • 以安全模式或一次正确配置启动并卸载相关内容
    • 在开机过程中按F8键，选择以安全模式或者一次正确配置启动系统。如果能进入安全模式，可以尝试将最近安装的补丁或者插件卸载来解决问题。例如若在添加/删除程序中看到KB2838727、KB2939229、KB2859537这三个系统补丁（如果有的话），可以将其删除，然后重启电脑。
  • 更新系统补丁和驱动程序
    • 通过Windows Update更新最新的系统补丁，因为微软会不断更新Windows来修复大量错误，安装最新更新或许可以解决问题。同时，进入安全模式后，尝试去电脑官网下载安装最新的显卡驱动程序，如果问题依旧存在，建议安装随机附带的驱动程序保证稳定性。
  • 检查病毒
    • 系统突然重启到蓝屏且出现蓝屏代码0x000008e之前，若计算机硬盘驱动器的文件和文件夹变成了快捷方式或奇怪地丢失了，可能是病毒引起的。可以启动防病毒软件以删除所有可能的病毒和威胁。
• 硬件相关操作
  • 内存条操作
    • 拔下内存条，擦拭金手指，然后插上重新开机看看是否还会出现蓝屏代码0x000008e的故障。如果电脑中有两根内存条且牌子不一样导致不兼容蓝屏，可以使用排除法鉴定，插拔内存条进行测试。
  • 检查其他硬件设备
    • 蓝屏代码0x000008e可能是由硬件（常见内存条、USB设备）兼容性错误导致。可以使用排除法，确定不兼容的设备，替换之；或者升级驱动程序和升级BIOS。也有可能是计算机上安装的一个或多个RAM（随机存取存储器）模块有故障，或者RAM配置与Windows不兼容。此外，蓝屏代码0x000008e问题实际上可能是由错误连接或损坏的硬盘驱动器/内存芯片/硬件引起的，需要重新连接这些存储设备，仔细清理硬件连接，还可以打开CHKDSK工具来测试和修复计算机硬盘驱动器问题，包括坏扇区问题。如果计算机硬件/硬盘驱动器无法修复，可以购买新的硬件来代替旧的。不过在对硬件进行操作前，例如断开、清洁、测试、维修还是更换PC硬盘/内存芯片/硬件时，请务必提取重要数据并提前进行硬盘数据备份。
• 其他操作
  • 查看系统日志和事件查看器
    • 可以在开始→运行中输入:EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。注意要提前设置好系统失败记录在案选项（控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定），否则蓝屏不能记录蓝屏事件。蓝屏之后，可以在系统盘（通常是C盘）minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件，扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看（可从微软官网下载该软件），扩展名为DMP的日志文件为系统文件，如找不到，需要提前修改文件夹选项（开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用，去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定），然后可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息，加以比对，找到解决方法。
  • 重装系统或替换系统文件
    • 如果是由于Windows10、8、7或xp操作系统问题引起的，例如安装非正版的操作系统、删除/损坏的系统文件问题以及过时的系统问题等，可以还原、更新、升级或重新安装操作系统以继续运行。某些操作系统修复工具可能也会有用。如果是因为病毒感染导致Win32k.sys丢失，系统找不到Win32k.sys而蓝屏，可以找个正确的Win32k.sys黏贴至C:\Windows\System32文件夹中。如果以上方法都不可以解决问题，可以尝试重装系统。