win10邮件不能用怎么办

一、如果是首次使用或未设置好导致不能用

1. 打开邮件应用
   • 方式一：点击开始菜单，在开始菜单的列表中打开邮件应用。
   • 方式二：点击开始菜单，找到所有应用，再点击邮件选项。
2. 添加账户
   • 若使用Microsoft帐户，则点击第一个outlook.com；若使用qq，163等国内的邮箱，一般点击其他账户(Pop，IMAP)。以Microsoft帐户的outlook为例，输入Microsoft帐户的帐号和密码。如果系统登陆用到Microsoft帐户，被检测到是outlook类型则会提示是否下次使用这个帐号登录win10并且同步帐号相关的信息，若不想这么做，只想把输入的帐号用于邮件，则点击只登录次应用，之后就可以进入邮箱查看邮件，点击界面左上角的菜单图标，可进行写新邮件、查看邮箱文件夹、邮箱设置、日历等功能操作。

二、如果是无法收发邮件

1. 邮件应用相关设置
   • 打开邮件，找到左下角齿轮进入设置功能，之后找到管理账户中的添加账户接着选择高级设置，设置电子邮件地址，用户名，密码，账户名称，发送邮件使用此名称和接受电子邮件服务器和传出(SMTP)电子邮件服务器。
2. 检查其他方面
   • 防火墙：退出防火墙或者检查防火墙设置。
   • 邮件版本：更新win10邮件，确保是最新的版本。
   • 浏览器：浏览器本身问题，检查浏览设置或者重新安装浏览器。
   • 邮件服务器：邮件服务器出现宕机问题，尝试重启，不行就更换邮箱发送。

三、如果是无法访问账户

1. 按下"Win+I"打开"Windows设置"。
2. 点击"隐私"。
3. 在左侧任务栏找到"电子邮件"，将相关选项打开即可。

四、如果是邮件和日历打不开

1. 重启电脑：有时候这是最简单的解决方法，重启电脑后看是否能解决问题。
2. 检查网络连接：邮件和日历无法打开可能是网络连接问题导致，可以尝试重新连接Wi - Fi或者更换网络连接方式。
3. 清除缓存
   • 打开"设置"。
   • 点击"应用"。
   • 在左侧菜单中选择"应用和功能"。
   • 找到"邮件和日历"应用，点击进入。
   • 在"高级选项"中，点击"重置"按钮，清除缓存。
4. 卸载并重新安装邮件和日历应用
   • 点击"卸载"按钮，卸载应用。
   • 重新打开MicrosoftStore，搜索"邮件和日历"，下载并安装应用。

五、如果是邮箱账户密码相关问题

1. 检查您的邮箱账户密码是否正确。如果您的帐户密码不正确，在邮件页面顶部或者日历的应用程序通知栏中，选择【修复账户】。
2. 如果您的密码不正确，会提示您更新密码，输入新密码后，点击完成即可修复账户。