win10不能召唤小冰打不开怎么办?

一、前提准备

• 检查Microsoft账户：需要有一个Microsoft账户，并且已经登陆在电脑上，如果没有则需要注册一个账号并登录。这是使用小冰的基础条件之一

二、检查小娜是否启用

• 如果小娜未启用，请启用小娜。小冰的召唤往往与小娜相关联，小娜不启用可能导致小冰无法召唤。

三、常规召唤步骤

1. 打开定位功能（若未开启）
2. 在操作中心里，打开定位功能（操作中心快捷：Win键+A）。部分情况下，若不开启定位功能无法使用小冰。
3. 打开小娜
4. 可以使用快捷方式Win键+S打开cortana（小娜）。
5. 召唤小冰
6. 在小娜的输入框里面输入“召唤小冰”，也可以使用语音录入系统输入“召唤小冰”确认。

四、其他可能的解决方法

• 检查DirectX状态（针对特定情况）
• 如果怀疑是系统相关组件问题，例如可能存在与DirectX相关的问题（虽然这种情况较少见），可以使用DirectX修复工具(DirectXRepair)检测当前系统的DirectX状态，如果发现异常则进行修复。此程序为绿色版，无需安装，可直接运行。程序主要针对0xc000007b问题设计，可以完美修复该问题，并且包含了最新版的DirectXredist(Jun2010)，并且全部DX文件都有Microsoft的数字签名。