win10指纹无法设置提示关闭windows hello怎么办

解决Win10指纹无法设置提示关闭Windows Hello的方法

在使用Windows 10操作系统时，如果您遇到指纹无法设置并且提示关闭Windows Hello的问题，您可以尝试以下几个解决方法：

方法一：重启设备管理器并更新驱动程序

1. 启动设备管理器：按Windows徽标键+X，启动设备管理器。
2. 卸载指纹驱动：找到您的指纹（生物识别）驱动，右键卸载。
3. 重启设备：卸载完成后，重启设备。
4. 扫描硬件改动：再次打开设备管理器，点击操作扫描检测硬件改动。Windows会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。
5. 再次重启设备：驱动安装后，再次重启设备。

方法二：停止Windows生物识别服务

1. 启动服务管理器：按Windows徽标键+R，输入services.msc，回车启动服务管理器。
2. 停止服务：找到Windows Biometric Service服务，将其停止。

方法三：删除WinBioDatabase下的数据文件

1. 定位数据文件：找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的数据文件。
2. 删除或重命名数据文件：如果无法直接删除，可以先重命名文件，然后再删除。

方法四：重新设置PIN码并录入指纹

1. 重启设备：按照上述方法重启设备。
2. 启动Windows生物识别服务：按照方法二启动Windows生物识别服务。
3. 重置PIN码：在用户登录设置中重置PIN码。
4. 录入指纹：重置PIN码后，重新录入指纹。

方法五：修改启动选项

1. 打开系统配置：按下快捷键Win+R打开运行，键入:msconfig，然后按Enter。
2. 选择有选择的启动：在常规选项卡上，点击有选择的启动。
3. 勾选加载启动项：在有选择的启动下，勾选加载启动项。
4. 禁用Microsoft服务：在服务选项卡中，勾选隐藏所有Microsoft服务后点击全部禁用。
5. 禁止启动项：点击启用标签卡，然后点击进入任务管理器将全部的启动项都禁止。

通过上述方法，您可以尝试解决Win10指纹无法设置并提示关闭Windows Hello的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的帮助。